Echec de la numérisation – Dell B3465dnf Mono Laser Multifunction Printer Manuel d'utilisation
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Action
Oui
Non
Etape 5
Vérifiez si l'imprimante est branchée sur un parasurtenseur, un onduleur ou
une rallonge.
L'imprimante est-elle branchée sur un parasurtenseur, un onduleur ou une
rallonge ?
Branchez directement le
câble d'alimentation de
l'imprimante dans une
prise électrique correc-
tement reliée à la terre.
Passez à l'étape 6.
Etape 6
Vérifiez les autres équipements électriques branchés dans la prise électrique.
Les autres équipements électriques fonctionnent-ils ?
Débranchez les autres
équipements
électriques, puis mettez
l'imprimante sous
tension. Si l'imprimante
ne fonctionne pas,
rebranchez les autres
équipements
électriques et passez à
l'étape 6.
Passez à l'étape 7.
Etape 7
Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumez-la.
L'imprimante et le scanner fonctionnent-ils ?
Le problème est résolu.
.
Echec de la numérisation
Action
Oui
Non
Etape 1
Assurez-vous que les câbles sont bien branchés.
Assurez-vous que le câble USB ou câble Ethernet est correctement
branché à l'ordinateur et à l'imprimante.
Les câbles sont-ils correctement branchés ?
Passez à l'étape 2.
Branchez les câbles de
manière appropriée.
Etape 2
Vérifiez que le nom de fichier n'est pas déjà utilisé.
Le nom de fichier est-il déjà utilisé ?
Changez le nom du
fichier.
Passez à l'étape 3.
Etape 3
Vérifiez que le document (ou la photo) que vous souhaitez numériser n'est
pas déjà ouvert dans une autre application ou utilisé par un autre utilisateur.
Le document (ou la photo) que vous souhaitez numériser est-il déjà ouvert
dans une autre application ou utilisé par un autre utilisateur.
Fermez le fichier que
vous numérisez.
Passez à l'étape 4.
Etape 4
Vérifiez si l'une des cases Ajouter l'horodatage ou Ecraser le fichier existant
est cochée dans les paramètres de configuration des destinations.
La case Ajouter l'horodatage ou Ecraser le fichier existant est-elle cochée
dans les paramètres de configuration des destinations ?
Passez à l'étape 5.
Cochez la case Ajouter
l'horodatage ou Ecraser
le fichier existant dans
les paramètres de confi-
guration des destina-
tions.
Dépannage
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