Les travaux d'impression ne s'impriment pas – Dell B3465dnf Mono Laser Multifunction Printer Manuel d'utilisation
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Le message d'erreur de lecture du lecteur flash s'affiche
Action
Oui
Non
Etape 1
Vérifiez si le lecteur flash est inséré dans le port USB avant.
Remarque : Le lecteur flash ne fonctionne pas dans le port USB arrière.
Le lecteur flash est-il inséré dans le port USB avant ?
Passez à l'étape 2.
Insérez le lecteur flash
dans le port USB situé à
l'avant.
Etape 2
Vérifiez si le voyant lumineux du panneau de commandes de l'imprimante
clignote en vert.
Remarque : Lorsque le voyant clignote en vert, cela signifie que l'impri-
mante est occupée.
Le voyant lumineux clignote-t-il en vert ?
Attendez que l'impri-
mante soit prête,
affichez la liste des
travaux suspendus, puis
imprimez les
documents.
Passez à l'étape 3.
Etape 3
a
Vérifiez si un message d'erreur s'affiche à l'écran.
b
Effacez le message.
Le message d'erreur apparaît-il toujours ?
Passez à l'étape 4.
Le problème est résolu.
Etape 4
Vérifiez si le lecteur flash est pris en charge.
Pour plus d'informations sur les lecteurs flash USB testés et approuvés,
reportez-vous à la section
« Lecteurs flash et types de fichiers pris en
.
Le message d'erreur apparaît-il toujours ?
Passez à l'étape 5.
Le problème est résolu.
Etape 5
Vérifiez si l'agent du support technique a désactivé le port USB.
Le message d'erreur apparaît-il toujours ?
Contact
.
Le problème est résolu.
Les travaux d'impression ne s'impriment pas
Action
Oui
Non
Etape 1
a
Depuis le document que vous tentez d'imprimer, ouvrez la boîte de
dialogue Imprimer et vérifiez si vous avez sélectionné l'imprimante
correcte.
Remarque : Si tel n'est pas le cas, vous devez sélectionner l'imprimante
pour chaque document que vous souhaitez imprimer.
b
Relancez la tâche d'impression.
Les travaux s'impriment-ils ?
Le problème est résolu.
Passez à l'étape 2.
Dépannage
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