Problèmes d'imprimante, Problèmes liés à l'imprimante – Dell Precision M60 Manuel d'utilisation

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Problèmes liés à l'imprimante

 

Remplissez la

liste de vérification des diagnostics

 à mesure que vous effectuez les différentes vérifications.

 

 

Assurez-vous que les haut-parleurs sont allumés - 

Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut

-parleurs.

 

Réglez le contrôle du volume de Windows 

Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans le coin inférieur droit de votre 

écran. Assurez

-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour 

supprimer toute distorsion.

 

Testez les haut-parleurs -

 Branchez le câble audio des haut

-parleurs dans le connecteur

de l'ordinateur. Assurez-vous que le volume

du casque n'est pas à zéro. Lancez la lecture d'un CD audio. 

 

Exécutez l'auto

-test du haut-parleur - 

Les caissons d'extrêmes graves de certains systèmes de haut

-parleurs sont équipés d'un bouton 

d'auto-test. Consultez la documentation des haut-parleurs pour obtenir des instructions sur l'auto-test.

 

Éliminez les sources potentielles d'interférences 

-

 Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes proches afin de vérifier 

la présence d'interférences. 

 

Réinstallez le pilote audio 

-

Consultez la section « 

Réinstallation des logiciels

 »

.

 

Exécutez le test de diagnostic des périphériques PCI 

-

Consultez la section « 

Utilisation des Diagnostics Dell

 »

. Si les tests se déroulent 

sans problème, le contrôleur fonctionne correctement. 

Si le problème persiste ou si les tests ne sont pas satisfaisants, 

contactez Dell

.

 

Pour Windows 2000 uniquement, assurez

-vous que le son numérique du lecteur de CD est activé -

1.

 

Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.

2.

 

Double-cliquez sur l'icône Système.

3.

 

Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel).

4.

 

Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.

5.

 

Double-cliquez sur Lecteurs de DVD/CDROM.

6.

 

Double-cliquez sur le nom du périphérique. 

7.

 Dans l'écran Propriétés du périphérique, cliquez sur l'onglet de même nom

.

8.

 Cliquez sur la case à cocher près de la partie inférieure de l'écran pour activer le son numérique du lecteur de CD ou de DVD. 

 

Vérifiez les connexions des câbles de l'imprimante 

Assurez-vous que le câble de l'imprimante est correctement connecté à l'ordinateur. 

 

Vérifiez le câble de l'imprimante 

-

1.

 Éteignez l'ordinateur et l'imprimante. 

2.

 Remplacez le câble de l'imprimante par un câble qui fonctionne correctement. 

3.

 

Allumez l'imprimante et l'ordinateur, et faites une nouvelle tentative d'impression.

4.

 

Si le document s'imprime correctement,

contactez Dell

 pour savoir comment vous procurer un nouveau câble d'imprimante. 

 

Testez la prise électrique 

-

Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe. 

 

Assurez-vous que l'imprimante est allumée - 

Consultez la documentation fournie avec l'imprimante.

 

Vérifiez que l'imprimante est reconnue par Windows 

-

Windows XP

1.

 

Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Panneau de configuration.

2.

 

Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques).

3.

 

Cliquez sur View installed printers or fax printers (Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées). Si le

modèle d'imprimante utilisé est répertorié, cliquez avec le bouton droit sur son icône. 

4.

 

Cliquez sur Propriétés puis cliquez sur l'onglet Ports. Vérifiez que l'option Print to the following port(s): (Imprimer vers :) a pour

valeur LPT1 (Printer Port) [LPT1 (Port de l'imprimante)].

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