Dell Precision M60 - Manuel (Page 30)

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Utilisation des Diagnostics Dell
Guide d'utilisation de la station de travail mobile Dell Precision™ série M60
Quand utiliser les Diagnostics Dell
Fonctions des Diagnostics Dell
Démarrage des Diagnostics Dell
Quand utiliser les Diagnostics Dell
Lorsqu'un composant ou un périphérique important de votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, il peut y avoir une défaillance du composant. Si vous
rencontrez un problème avec votre ordinateur Dell™, procédez aux vérifications décrites dans la section «
Résolution des problèmes » et exécutez les
Diagnostics Dell avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. L'exécution des Diagnostics Dell peut vous aider à résoudre rapidement le
problème par vous
-même sans avoir à contacter Dell pour obtenir une assistance.
Si vous connaissez bien l'informatique et savez quels composants tester, sélectionnez les groupes de tests ou les sous -tests de diagnostic appropriés. Si
vous n'êtes pas certain de savoir comment procéder pour diagnostiquer un problème, consultez la section « Démarrage des Diagnostics Dell » .
Fonctions des Diagnostics Dell
Les Diagnostics Dell vous aident à vérifier votre matériel informatique sans équipement supplémentaire et sans détruire de données. Grâce aux diagnostics,
vous pouvez être confiant sur le fonctionnement de votre ordinateur. En cas de problème que vous ne parvenez pas à résoudre, les tests de diagnostic
peuvent vous fournir des informations importantes qui vous seront utiles lorsque vous contacterez l'équipe de support technique de Dell.
Les groupes de tests ou les sous-tests de diagnostic comportent en outre les fonctionnalités suivantes :
l Des options permettant d'effectuer des tests rapides, approfondis ou personnalisés sur un périphérique ou sur l'ensemble des périphériques
l Une option permettant de sélectionner les tests selon un symptôme du problème que vous rencontrez
l Une option permettant de choisir le nombre de répétitions d'un groupe de tests ou d'un sous -test
l La possibilité d'afficher les résultats des tests
l Des options permettant de suspendre temporairement le test lorsqu'une erreur est détectée ou de mettre fin aux tests
l Aide en ligne détaillée décrivant les tests et périphériques
l Des messages d'état qui vous indiquent si les groupes de tests ou les sous -tests se sont déroulés sans problème.
l Des messages d'erreur qui s'affichent en cas de problème.
Démarrage des Diagnostics Dell
Les Diagnostics Dell se trouvent dans une partition cachée de votre unité de disque dur.
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Si l'ordinateur est connecté (amarré) à un périphérique d'amarrage, déconnectez -le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui
accompagne le périphérique d'amarrage.
3. Connectez l'ordinateur à une prise électrique.
4. Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft®
Windows® s'affiche, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
5. Lorsque la liste des périphériques d'initialisation s'affiche, sélectionnez Diagnostics et appuyez sur .
L'ordinateur lance l'évaluation du système avant initialisation avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte mère, du
clavier, du disque dur et de l'écran.
AVIS : Utilisez les Diagnostics Dell pour tester uniquement votre ordinateur Dell. L'emploi de ce programme avec d'autres ordinateurs peut provoquer
des réponses inexactes de leur part ou générer des messages d'erreur.
REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche sur l'écran, contactez Dell .
REMARQUE : Si rien ne s'affiche sur l'écran, maintenez le bouton de mise en sourdine enfoncé et appuyez sur le bouton d'alimentation (au lieu
d'appuyer sur la touche F12) pour démarrer les Diagnostics Dell. Il n'est pas nécessaire de sélectionner Diagnostics et d'appuyer sur .
L'ordinateur lance automatiquement l'évaluation du système avant initialisation.