Dell Latitude D420 - Manuel (Page 83)

Problèmes de lecteur
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (reportez -vous à Liste de vérification des diagnostics ) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications
suivantes.
Vérifiez que ® Windows ® reconnaît le lecteur — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n'est
pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois
empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
Testez le lecteur —
l Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux.
l Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
Nettoyez le lecteur ou le disque — Reportez-vous à la section Nettoyage de votre ordinateur .
Assurez-vous que le CD est correctement positionné sur l'axe
Vérifiez les connexions des câbles
Vérifiez les incompatibilités matérielles — Reportez-vous à la section Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles .
Exécutez Dell Diagnostics — Reportez-vous à la section Dell Diagnostics .
Problèmes de lecteurs de CD et DVD
Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD/DVD -RW
Fermez tous les autres programmes — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données lors de l'écriture. Si le flux est interrompu, une
erreur peut se produire. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le CD/DVD -RW.
Désactivez le mode Veille dans Windows avant de lancer l'écriture sur un CD/DVD -RW — Reportez-vous à la section Mode Veille ou lancez une recherche
à l'aide du mot clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur les modes d'économie d'énergie.
Réduisez la vitesse de gravure — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD ou de DVD.
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de CD -RW, de DVD ou de DVD+RW
1. Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
2. Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que
le plateau soit partiellement éjecté.
3. Tirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
l Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
l Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
PRECAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur
le produit.
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le
CD/DVD est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans
certains lecteurs DVD.