En cas de perte ou de vol de votre ordinateur – Dell Latitude D420 Manuel d'utilisation

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Un logiciel de suivi d'ordinateur peut permettre de localiser votre ordinateur en cas de perte ou de vol. Ce logiciel est en option et peut être acheté lors de la 
commande de votre ordinateur Dell™, vous pouvez aussi prendre contact avec votre commercial Dell pour plus d'informations sur cette fonction de sécurité.

 

En cas de perte ou de vol de votre ordinateur

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 Appelez un poste de police pour signaler la perte ou le vol de l'ordinateur. Mentionnez le numéro d'étiquette de service dans votre description de 
l'ordinateur. Demandez le numéro d'enregistrement de la plainte et notez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du poste de 
police. Si possible, notez le nom du fonctionnaire chargé de l'enquête.

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 Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société.

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 Prenez contact avec le service clientèle Dell pour signaler la perte de l'ordinateur. Vous devez fournir le numéro d'étiquette de service de l'ordinateur, le 
numéro de la plainte, ainsi que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du poste de police auquel vous avez signalé la disparition. Si possible, 
donnez le nom du policier chargé de l'enquête.

L'employé du service clientèle Dell enregistre votre déclaration sous le numéro d'étiquette de service et signale cet ordinateur comme disparu ou volé. Si 
quelqu'un appelle Dell pour de l'assistance technique avec votre numéro d'étiquette de service, cet ordinateur sera automatiquement identifié comme disparu 
ou volé. L'employé pourra alors tenter d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de la personne qui appelle. Dell prendra alors contact avec le poste de 
police auquel vous avez signalé la disparition de l'ordinateur.

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REMARQUE :

Le logiciel de suivi d'ordinateur peut ne pas être disponible dans certains pays. 

REMARQUE :

Si vous disposez d'un logiciel de suivi d'ordinateur et que votre ordinateur est perdu ou volé, vous devez prendre contact avec la société 

assurant le service de suivi pour signaler votre ordinateur.

REMARQUE :

Si vous savez où l'ordinateur a été perdu ou volé, appelez un poste de police dans la région correspondante. Si vous ne le savez pas, 

appelez un poste de police proche de votre domicile.

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