Dell PowerEdge 1750 - Manuel (Page 47)

2. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur IDE ou SCSI du lecteur est activé. Consultez la section « Utilisation du
programme de configuration du système » du Guide d'utilisation.
3. Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section « Utilisation des diagnostics de Server Administrator » de « Exécution des
diagnostics du système ».
4. Exécutez les tests IDE or SCSI Devices (Périphériques IDE ou SCSI) des diagnostics du système pour déterminer si le lecteur fonctionne correctement.
Consultez la section «
Exécution des diagnostics du système ».
Si les tests échouent, passez à l'étape suivante.
5. Éteignez le système et les périphériques qui y sont raccordés, puis débranchez le système de la prise de courant.
6. Le cas échéant, retirez le cadre. Consultez la section « Retrait et remise en place du cadre avant en option ».
7. Éteignez le système et les périphériques qui y sont raccordés, puis débranchez le système de la prise de courant.
8. Ouvrez le système. Consultez la section « Ouverture des panneaux du système ».
9. Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de CD est fermement raccordé au lecteur de CD et au contrôleur.
10. Refermez le système. Consultez la section « Fermeture des panneaux du système ».
11. Rebranchez le système à la prise de courant et allumez -le, ainsi que les périphériques qui y sont raccordés.
12. Exécutez les tests IDE Devices (Périphériques IDE) des diagnostics du système pour déterminer si le lecteur de CD fonctionne correctement.
Si le problème n'est pas résolu, consultez la section « Obtention d'aide ».
Dépannage des disques durs SCSI
Problème
l Erreur de pilote de périphérique.
l Le disque dur n'est pas reconnu par le système.
Action
1. Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section « Utilisation des diagnostics de Server Administrator » de « Exécution des
diagnostics du système » .
Si le test échoue, passez à l'étape suivante.
2. Exécutez le test SCSI Controllers (Contrôleurs SCSI) et les tests Hard Drive (Disque dur) des diagnostics du système. Consultez la section « Exécution
des diagnostics du système ».
Pour des informations sur comment tester le contrôleur, consultez la documentation du contrôleur SCSI ou RAID.
Si les tests échouent, passez à l'étape suivante.
3. Si la carte hôte SCSI intégrée contrôle les disques durs SCSI, redémarrez le système et appuyez sur <Ctrl><a> pour accéder au programme de
l'utilitaire de configuration SCSI.
4. Vérifiez que le canal SCSI principal est activé et redémarrez le système.
5. Vérifiez que les pilotes de périphérique sont installés et configurés correctement. Consultez la documentation de votre système d'exploitation.
6. Retirez le disque dur et installez-le dans une autre baie de lecteur.
7. Si le problème est résolu, réinstallez le disque dur dans la baie d'origine. Consultez la section « Installation de disques durs SCSI » de « Installation
des lecteurs ».
Si le disque dur fonctionne correctement dans la baie d'origine, il se peut que le support de lecteur ait des problèmes par intermittence. Remplacez le
support de lecteur. Consultez la section «
Installation de disques durs SCSI » de « Installation des lecteurs ».
Si le problème persiste, la carte de fond de panier SCSI a un connecteur défectueux. Consultez la section « Obtention d'aide ».
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de service qualifiés sont autorisés à retirer le panneau du système et à accéder à ses composants internes.
Consultez votre Guide d'informations du système pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les opérations à
l'intérieur de l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de service qualifiés sont autorisés à retirer le panneau du système et à accéder à ses composants internes.
Consultez votre Guide d'informations du système pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les opérations à
l'intérieur de l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
AVIS : Cette procédure risque de détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de continuer, sauvegardez tous les fichiers du disque dur.
REMARQUE : Si votre système est équipé d'une carte contrôleur RAID en option, redémarrez le système et appuyez sur <Ctrl><h>, <Ctrl><a> ou
<Ctrl><m>, selon l'utilitaire. Consultez la documentation fournie avec le contrôleur pour des informations sur l'utilitaire de configuration.