Dell PowerEdge 1750 - Manuel (Page 45)

Dépannage de la mémoire système
Problème
l Module de mémoire défectueux.
l Carte système défectueuse.
l Les voyants orange d'état du système indiquent peut -être un problème de mémoire système.
Action
1. Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section « Utilisation des diagnostics de Server Administrator » de « Exécution des
diagnostics du système » .
Si le test échoue, passez à l'étape suivante.
2. Allumez le système et les périphériques qui y sont raccordés.
Si aucun message d'erreur n'apparaît, passez à l' étape 12 .
3. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Consultez la section « Utilisation du programme de
configuration du système » de votre Guide d'utilisation.
Si la quantité de mémoire installée correspond au paramètre de mémoire système, passez à l' étape 12 .
4. Si un cadre est installé, retirez -le. Consultez la section « Retrait et remise en place du cadre avant en option ».
5. Éteignez le système et les périphériques qui y sont raccordés, puis débranchez le système de la prise de courant.
6. Ouvrez le système. Consultez la section « Ouverture des panneaux du système ».
7. Assurez-vous que les bancs de mémoire sont remplis dans le bon ordre. Consultez la section « Consignes d'installation des modules de mémoire » de «
Installation des options du système » .
Si les modules de mémoire sont remplis correctement, passez à l'étape suivante.
8. Remettez les modules de mémoire dans leurs supports. Consultez la section « Installation de modules de mémoire » de « Installation des options du
système » .
9. Refermez le système. Consultez la section « Fermeture des panneaux du système ».
10. Rebranchez le système à la prise de courant et allumez -le, ainsi que les périphériques qui y sont raccordés.
11. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de mémoire système. Consultez la section « Utilisation du programme de
configuration du système » de votre Guide d'utilisation.
Si la quantité de mémoire installée ne correspond pas au paramètre de mémoire système, effectuez les étapes suivantes :
a. Éteignez le système et les périphériques qui y sont raccordés, puis débranchez le système de sa prise de courant.
b. Ouvrez le système. Consultez la section « Ouverture des panneaux du système ».
c. Remplacez les modules de mémoire du banc 1 par une paire de DIMM de même capacité qui fonctionnent. Consultez la section « Installation de
modules de mémoire » de « Installation des options du système ».
d. Refermez le système. Consultez la section « Fermeture des panneaux du système » .
e. Rebranchez le système à sa prise de courant et allumez -le, ainsi que les périphériques qui y sont raccordés.
f. Pendant que le système démarre, observez l'écran du moniteur et les voyants du clavier.
12. Effectuez les étapes suivantes :
a. Éteignez le système et les périphériques qui y sont raccordés, puis débranchez le système de sa prise de courant.
b. Ouvrez le système. Consultez la section « Ouverture des panneaux du système ».
c. Répétez les étapes de l' étape 11 , de l' étape c à l' étape f , pour chaque module de mémoire installé.
Si le problème persiste, consultez la section « Obtention d'aide ».
13. Exécutez le test System Memory (Mémoire système) des diagnostics du système. Consultez la section « Exécution des diagnostics du système ».
Si le test échoue, consultez la section « Obtention d'aide ».
PRÉCAUTION : Seuls les techniciens de service qualifiés sont autorisés à retirer le panneau du système et à accéder à ses composants internes.
Consultez votre Guide d'informations du système pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les opérations à
l'intérieur de l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
REMARQUE : Il existe plusieurs configurations de modules de mémoire ; consultez la section « Consignes d'installation des modules de mémoire »
de « Installation des options du système ».