Dell PowerEdge 1750 - Manuel (Page 39)

Si la souris n'est pas endommagée, passez à l' étape 4 .
Si la souris est endommagée, passez à l'étape suivante.
3. Remplacez la souris défectueuse par une souris en bon état de fonctionnement.
Si le problème est résolu, remplacez la souris défectueuse. Consultez la section « Obtention d'aide » .
4. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur de souris est activé. Consultez la section « Utilisation du programme
de configuration du système » de votre Guide d'utilisation.
Si le problème n'est pas résolu, passez à l'étape suivante.
5. Exécutez le test Pointing Devices (Dispositifs de pointage) des diagnostics du système. Consultez la section « Exécution des diagnostics du système ».
Si le test échoue, consultez la section « Obtention d'aide ».
Dépannage des fonctions d'E/S de base
Problème
l Un message d'erreur indique un problème de port série.
l Le périphérique connecté à un port série ne fonctionne pas correctement.
Action
1. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports série sont activés. Consultez la section « Utilisation du programme de
configuration du système » du Guide d'utilisation.
2. Si le problème se limite à une application particulière, consultez la documentation de l'application pour connaître la configuration requise des différents
ports.
3. Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section « Exécution des diagnostics du système » de « Exécution des diagnostics du
système » .
Si les tests réussissent mais que le problème persiste, consultez la section « Dépannage d'un périphérique d'E/S série ».
Dépannage d'un périphérique d'E/S série
Problème
l Le périphérique connecté au port série ne fonctionne pas correctement.
Action
1. Éteignez le système et les périphériques connectés au port série.
2. Remplacez le câble d'interface série par un câble qui fonctionne et allumez le système et le périphérique série.
Si le problème est résolu, remplacez le câble d'interface. Consultez la section « Obtention d'aide » .
3. Éteignez le système et le périphérique série et remplacez ce dernier par un périphérique similaire.
4. Allumez le système et le périphérique série.
Si le problème est résolu, remplacez le périphérique série. Consultez la section « Obtention d'aide » .
Si le problème persiste, consultez la section « Obtention d'aide ».
Dépannage d'un périphérique USB
Problème
l Un message du système indique un problème de périphérique USB.
l Un périphérique connecté à un port USB ne fonctionne pas correctement.
Action
1. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB sont activés. Consultez la section « Utilisation du programme de
configuration du système » de votre Guide d'utilisation.
2. Éteignez le système et tous les périphériques USB.
3. Déconnectez les périphériques USB, puis raccordez le périphérique qui fonctionne mal à l'autre connecteur USB.
4. Allumez le système et le périphérique reconnecté.
Si le problème est résolu, le connecteur USB est peut -être défectueux. Consultez la section « Obtention d'aide » .
5. Si possible, remplacez le câble d'interface par un câble qui fonctionne.
Si le problème est résolu, remplacez le câble d'interface. Consultez la section « Obtention d'aide » .
6. Éteignez le système et le périphérique USB et remplacez ce dernier par un périphérique similaire.