Dell Inspiron One 19 (Mid 2009) - Manuel (Page 64)

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Obtention d'aide
Liste de vérification des diagnostics
Nom : •
Date : •
Adresse : •
Numéro de téléphone : •
Numéro de série (code barres situé à •
l'arrière de l'ordinateur) :
Code de service express :
•
Numéro d'autorisation de retour du matériel •
(s'il vous a été fourni par le support
technique de Dell) :
Système d'exploitation et version :
•
Périphériques : •
Cartes d'extension : •
Etes-vous connecté à un réseau ? Oui /Non •
Réseau, version et carte réseau : •
Programmes et versions : •
Consultez la documentation de votre système
d'exploitation pour déterminer le contenu
des fichiers de démarrage de l'ordinateur. Si
l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez
chaque fichier. Sinon, notez le contenu de
chaque fichier avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de •
diagnostic :
Description du problème et procédures de
•
dépannage que vous avez réalisées :
Contacter Dell
Aux Etats-Unis, appelez le 800-WWW-DELL
(800-999-3355).
REMARQUE : si vous n'avez pas de
connexion Internet active, vous trouverez
les informations de contact sur votre
confirmation de commande, bordereau
d'expédition, facture ou dans le catalogue
de produits Dell.