Blocages et problèmes logiciels – Dell Inspiron One 19 (Mid 2009) Manuel d'utilisation

Page 42

Advertising
background image

40

Résolution des problèmes

Blocages et problèmes

logiciels

Si l'ordinateur ne démarre pas : vérifiez que

le câble d'alimentation est bien branché sur

l'ordinateur et sur la prise secteur.
Si un programme ne répond plus :
Arrêtez le programme :

Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>.

1.

Cliquez sur

2.

Applications.

Cliquez sur le programme qui ne répond plus.

3.

Cliquez sur

4.

Fin de tâche.

Si un programme se bloque fréquemment :

consultez la documentation du logiciel.

Au besoin, désinstallez puis réinstallez le

programme.

REMARQUE : les logiciels sont généralement

livrés avec des instructions d'installation

fournies dans la documentation ou sur le CD

qui les accompagne.

Si l'ordinateur ne répond plus ou si un écran
bleu fixe apparaît
:

AVERTISSEMENT : vous risquez de perdre
des données si vous ne parvenez pas à
arrêter le système d'exploitation.

Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous

appuyez sur une touche du clavier ou lorsque

vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton

d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant

au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que

l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez votre

ordinateur.
Un programme est conçu pour une version
antérieure du système d'exploitation
Microsoft

®

Windows

®

:

Exécutez l'Assistant Compatibilité des
programmes
. L'Assistant Compatibilité des
programmes
configure un programme pour qu'il

fonctionne dans un environnement similaire aux

environnements des systèmes d'exploitation

Microsoft Windows antérieurs.

Advertising