Dell PowerEdge 2450 Manuel d'utilisation

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support.dell.com

Obtention d’aide

11-7

Figure 11-1. Liste de vérification des diagnostics

Nom : ______________________________________________________________Date : ______________________

Adresse : ________________________________________________________Numéro de téléphone : __________

Numéro de service tag (code à barres à l'arrière de l'ordinateur) : ______________________________________

Code de service express : _________________________________________________________________________

Numéro d'autorisation de renvoi de matériel (si fourni par un technicien de support de Dell) : ______________

Système d'exploitation et version : _________________________________________________________________

Périphériques : __________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________

Cartes d'extension :__

_____________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________

Êtes-vous relié(e) à un réseau ?

Oui

Non

Réseau, version et carte de réseau : ________________________________________________________________

Programmes et versions : _________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________

Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de
démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Le cas échéant,
annotez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell.

Message d'erreur, code sonore ou code diagnostic :__________________________________________________

Description du problème et procédures de dépannage effectuées : _____________________________________

_______________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________

Liste de vérification des diagnostics

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