Dell OptiPlex 170L - Manuel (Page 139)

Les casques n'émettent aucun son
Problèmes liés à la carte système
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Problèmes de vidéo et d'affichage
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
l Si les tests se déroulent sans problème, le contrôleur fonctionne correctement.
l Si le problème persiste ou si les tests ne sont pas satisfaisants, contactez Dell .
Recherchez des conflits de requêtes d'interruption — Consultez la section « Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou
matérielle » .
Vérifiez les connexions des câbles du casque — Assurez-vous que le câble du casque est fermement relié au connecteur du casque.
Réglez le contrôle du volume de Windows — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit
de votre écran. Assurez -vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
PRÉCAUTION : Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité dans le Guide d'informations du produit.
Vérifiez les connexions des câbles d'alimentation —
1. Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez -les des prises électriques, attendez 10 à 20 secondes, puis retirez le capot de
l'ordinateur.
2. Assurez-vous que les câbles d'alimentation du bloc d'alimentation sont fermement reliés aux connecteurs qui se trouvent sur la carte
système.
3. Remettez le capot de l'ordinateur en place, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leur prise électrique, puis allumez -les.
Effectuez toutes les vérifications de la section " Problèmes liés aux cartes " .
Effectuez toutes les vérifications de la section " Problèmes liés au clavier " .
PRÉCAUTION : Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité dans le Guide d'informations du produit.
Réinstallez la batterie
1. Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez -les des prises électriques, attendez 10 à 20 secondes, puis retirez le capot de
l'ordinateur.
2. Retirez la batterie, attendez 5 minutes, puis réinstallez -la.
3. Remettez le capot de l'ordinateur en place, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leur prise électrique, puis allumez -les.
Si le problème persiste, contactez Dell .
PRÉCAUTION : Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité dans le Guide d'informations du produit.
Remettez en place les modules de mémoire —
1. Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez -les des prises électriques, attendez 10 à 20 secondes, puis retirez le capot de
l'ordinateur.
2. Remettez les modules de mémoire en place.
3. Remettez le capot de l'ordinateur en place, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez -les.
4. Si la quantité de RAM affichée ne correspond pas exactement à celle effectivement installée sur l'ordinateur, contactez Dell .