Dell OptiPlex 170L - Manuel (Page 130)

Problèmes liés au lecteur de CD
Problèmes liés à la gravure d'un CD -RW
Problèmes liés au lecteur de DVD
Problèmes liés au disque dur
AVIS : N'essayez pas de nettoyer les têtes de lecture avec une tige de nettoyage. Vous risquez de déplacer les têtes, ce qui pourrait rendre le lecteur
inutilisable.
Nettoyez le lecteur — Utilisez un kit de nettoyage que vous trouverez dans le commerce.
PRÉCAUTION : Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité dans le Guide d'informations du produit.
Retirez et réinstallez le lecteur de disquette — Pour plus d'informations sur cette procédure, consultez la section « Lecteur de disquette » .
Si un message d'erreur lié au lecteur apparaît, consultez la section « Messages d'erreur » pour obtenir une explication du message.
Réglez le contrôle du volume de Windows — Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
l Assurez-vous d'avoir monté le volume en cliquant sur le curseur et en le faisant glisser vers la droite.
l Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur l'une des cases à cocher activées.
Testez le lecteur avec un autre CD — Insérez un autre CD pour éliminer la possibilité que le premier soit défectueux.
Vérifiez les haut -parleurs et le caisson d'extrêmes graves — Reportez-vous à la section « Problèmes de son et de haut -parleurs » .
Vérifiez que le lecteur est reconnu par Windows — Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de travail). Si
le lecteur de CD n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti -virus pour rechercher d'éventuels virus et les
supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
Nettoyez le DVD — Utilisez un kit de nettoyage que vous trouverez dans le commerce.
Fermez les autres programmes — Le graveur de CD-RW doit recevoir un flux régulier de données lors de la gravure. Si le flux est
interrompu, une erreur peut se produire. Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un CD-RW.
REMARQUE : En raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de
DVD.
Testez le lecteur avec un autre DVD — Insérez un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier soit défectueux.
Vérifiez que le lecteur est reconnu par Windows — Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de travail). Si
le lecteur de DVD n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti -virus pour rechercher d'éventuels virus et les
supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
Nettoyez le DVD — Utilisez un kit de nettoyage que vous trouverez dans le commerce.
Recherchez des conflits de requêtes d'interruption — Consultez la section « Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou
matérielle » .
Testez le disque dur —
Windows XP et Windows 2000 — Exécutez l'utilitaire Check Disk :
1. Sous Windows XP, cliquez sur le bouton Start (Démarrer) puis sur My Computer (Poste de travail). Sous Windows 2000, double-
cliquez sur l'icône Poste de travail du bureau Windows.
2. Cliquez sur l'onglet Tools (Outils).
3. Sous Error-checking (Vérification des erreurs), cliquez sur Check Now (Contrôler maintenant).
4. Cliquez sur Scan for and attempt recovery of bad sectors (Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux).
5. Cliquez sur Démarrer.
MS-DOS
Tapez scandisk x: à une invite MS-DOS®, où x représente la lettre du disque dur, et appuyez sur <Entrée>.
Exécutez les Diagnostics Dell — Si les tests indiquent un disque ou un contrôleur de disque défectueux, contactez Dell .
Vérifiez les connexions des câbles —
1. Assurez-vous que les câbles d'alimentation CC du bloc d'alimentation sont fermement reliés aux connecteurs sur chaque lecteur.
2. Assurez-vous que le câble d'interface de chaque lecteur est fermement connecté au lecteur et à la carte système.