Dell OptiPlex 170L - Manuel (Page 131)

Ordinateur endommagé ou ayant subi une chute
Messages d'erreur
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message
est apparu.
3. Assurez-vous que le câble du panneau de commande est fermement connecté à la carte système.
Si le voyant d'activité du disque dur ne clignote pas durant la procédure d'initialisation, contactez Dell .
Si un message d'erreur lié au disque s'affiche, reportez -vous à la section « Messages d'erreur » pour obtenir une explication du message.
Si le disque dur principal qui contient le système d'exploitation ne démarre pas, il se peut que les fichiers du système d'exploitation soient
corrompus. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de votre système d'exploitation.
PRÉCAUTION : Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de sécurité dans le Guide d'informations du produit.
Vérifiez les connexions des câbles et des cartes —
1. Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez -les des prises électriques, attendez 10 à 20 secondes, puis retirez le capot de
l'ordinateur.
2. Vérifiez toutes les connexions de cartes dans l'ordinateur et réinstallez les cartes mal fixées.
3. Assurez-vous que tous les câbles sont correctement connectés et que tous les composants sont correctement fixés dans leurs
connecteurs et supports.
4. Remettez le capot de l'ordinateur en place, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leur prise électrique, puis allumez -les.
5. Exécutez les Diagnostics Dell .
Si l'un de ces tests échoue, contactez Dell .
A filename cannot contain any of the following characters: (Un nom de fichier ne peut contenir aucun des caractères suivants :) \ / :
* ? " < > | —
N'utilisez aucun de ces caractères dans les noms de fichier.
A required .DLL file was not found (Un fichier .DLL requis est introuvable)— Il manque un fichier essentiel au programme que vous
essayez d'ouvrir. Pour supprimer puis réinstaller le programme :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Control Panel (Panneau de configuration), puis sur Add or Remove Programs
(Ajout/Suppression de programmes).
2. Sélectionnez le programme que vous voulez supprimer.
3. Cliquez sur l'icône Change or Remove Program (Modifier/Supprimer des programmes).
4. Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d'installation.
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn ]. (Alerte ! Les tentatives précédentes d'amorçage du
système ont échoué au point de contrôle [
nnnn ].) Pour obtenir de l'aide concernant la résolution de ce problème, notez le point de
contrôle et contactez le Support technique de Dell — L'ordinateur a échoué trois fois pour la même erreur lors de la procédure
d'initialisation. Contactez Dell et indiquez le code du point de contrôle ( nnnn) au technicien de support.
Attachment failed to respond (Échec de la réponse de la connexion) — Le contrôleur du disque dur ou du lecteur de disquette ne peut pas
envoyer de données au lecteur associé. Consultez la section « Problèmes liés au lecteur de disquette » ou « Problèmes liés au disque dur »
pour des suggestions de dépannage.
Bad command or file name (Commande ou nom de fichier incorrect) — Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des
espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct.
Bad error-correction code (ECC) on disk read (Code de correction d'erreur erroné lors de la lecture du disque) — Le contrôleur du
disque dur ou du lecteur de disquette a détecté une erreur d'écriture non corrigible. Consultez la section « Problèmes liés au lecteur de
disquette » ou « Problèmes liés au disque dur » pour des suggestions de dépannage.
Controller has failed (Échec du contrôleur) — Le disque dur ou le contrôleur associé est défectueux. Consultez la section « Problèmes liés
aux lecteurs » pour des suggestions de dépannage.
Data error (Erreur de données) — Le lecteur de disquette ou l'unité de disque dur ne peut pas lire les données.
l Pour les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows®, exécutez l'utilitaire chkdsk pour vérifier la structure des fichiers de la
disquette ou du disque dur.
l Pour tout autre système d'exploitation, exécutez l'utilitaire approprié correspondant.
Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour des informations sur l'exécution de ces utilitaires.
Decreasing available memory (Mémoire disponible réduite) — Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés.
l Réinstallez les modules de mémoire et remplacez -les au besoin.
l Consultez la section « Problèmes de mémoire » pour des suggestions de dépannage supplémentaires.
Diskette drive 0 seek failure (Échec de la recherche du lecteur de disquette 0) — Les informations de configuration de l'ordinateur ne
correspondent pas à la configuration du matériel ou un câble est mal connecté. Consultez la section « Problèmes liés au lecteur de
disquette » pour des suggestions de dépannage.
Diskette read failure (Échec de lecture de la disquette) — Il se peut que la disquette soit défectueuse ou qu'un câble soit mal connecté.