Dell Dimension 3100/E310 - Manuel (Page 39)

Résolution des incidents
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Problèmes et blocages d'origine logicielle
PRÉCAUTION :
avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
L'ordinateur ne répond plus
AVIS :
si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d'arrêt du système d'exploitation,
il est possible que vous perdiez des données.
Un programme ne répond plus
T ESTEZ LE CLAVIER . Connectez à l'ordinateur un clavier qui fonctionne correctement et essayez
de l'utiliser.
E XÉCUTEZ LE D ÉPANNEUR MATÉRIEL . Voir “Résolution d'incompatibilités logicielles et matérielles”,
page 58.
V ÉRIFIEZ LES VOYANTS DE DIAGNOSTIC . Voir la page 51.
V ÉRIFIEZ QUE LE CORDON D ' ALIMENTATION EST FERMEMENT RACCORDÉ À L ' ORDINATEUR
ET À LA PRISE ÉLECTRIQUE .
É TEIGNEZ L ' ORDINATEUR . Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou
en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que
l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
T ERMINEZ L ' EXÉCUTION DU PROGRAMME .
1 Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>.
2 Cliquez sur Applications.
3 Sélectionnez le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.