Problèmes liés aux cartes pc ou expresscard, Problèmes liés à l'alimentation, Réseau large bande mobile – Dell Latitude D620 Manuel d'utilisation
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Réseau large bande mobile
Connexion impossible —
La carte large bande mobile Dell doit être activée sur le réseau pour que la connexion soit possible. Positionnez la souris sur l'icône
dans la barre d'état système pour connaître l'état de la connexion. Si l'état indique que la carte large bande mobile n'est pas activée, reportez-vous à la
Activation de votre carte large bande mobile
pour plus d'informations. Si les problèmes persistent, contactez votre fournisseur de services large bande
mobile pour des informations détaillées sur votre plan.
Vérifiez votre service de réseau large bande mobile —
Contactez votre fournisseur de services large bande mobile pour vérifier le plan de couverture et les
services pris en charge.
Vérifiez l'état dans l'utilitaire des cartes large bande mobile Dell —
Cliquez sur l'icône
dans la barre des tâches pour lancer l'utilitaire. Vérifiez l'état
dans la fenêtre principale :
l
Pas de carte détectée
— Redémarrez l'ordinateur et lancez de nouveau l'utilitaire.
l
Sans fil désactivé
— Assurez-vous que le commutateur Dell Wi-Fi Catcher™ est sur la position «on». Cliquez également avec le bouton droit de la
souris sur l'icône
et assurez-vous que le commutateur est activé.
l
Recherche
— L'utilitaire des cartes large bande mobile Dell n'a pas encore localisé un réseau large bande mobile. Si cet état persiste, assurez-vous que
l'intensité du signal est appropriée.
l
Pas de service
— L'utilitaire des cartes large bande mobile Dell n'a pas localisé de réseau large bande mobile. Assurez-vous que l'intensité du signal
est appropriée. Redémarrez l'utilitaire sans fil Dell ou contactez votre fournisseur de réseau large bande mobile.
l
Vérifiez votre service WWAN
— Contactez votre fournisseur de services de réseau large bande mobile pour vérifier le plan de couverture et les
services pris en charge.
Activez votre carte large bande mobile —
Avant de vous connecter à Internet, vous devez activer le service large bande mobile en passant par votre
fournisseur de services cellulaires. Pour obtenir des instructions et de plus amples informations sur l'utilisation de l'utilitaire des cartes large bande mobile Dell,
reportez-vous au guide d'utilisation accessible à partir du Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-
vous à la section
Centre d'aide et de support de Windows
. Le guide d'utilisation est également accessible sur le site Web de support de Dell à l'adresse
support.dell.com et se trouve aussi sur le CD fourni avec votre carte large bande mobile si vous avez acheté celle
-ci séparément.
Problèmes liés aux cartes PC ou ExpressCard
Vérifiez la carte —
Assurez-vous que la carte est correctement insérée dans le connecteur.
Vérifiez que la carte est reconnue par Windows —
Double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches de
Windows. Assurez-vous que la carte est répertoriée.
Si vous rencontrez des problèmes avec une carte fournie par Dell —
Contactez Dell (reportez-vous à la section
Contacter Dell
).
Si vous rencontrez des problèmes avec une carte non fournie par Dell —
Contactez le fabricant de la carte PC.
Problèmes liés à l'alimentation
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (reportez
-vous à la section
Liste de vérification des diagnostics
) au fur et à mesure que vous effectuez les
vérifications suivantes.
Vérifiez le voyant d'alimentation —
Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant d'alimentation clignote,
REMARQUE :
Le guide d'utilisation Dell Mobile Broadband Card Utility figure dans la section Aide et support. Vous pouvez également le télécharger sur le
site support.dell.com.
REMARQUE :
L'icône
apparaît dans la barre d'état système si une carte large bande mobile Dell est installée sur l'ordinateur. Double-cliquez sur
l'icône pour lancer l'utilitaire.
PRÉCAUTION :
Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le
Guide d'information
sur le produit.
PRÉCAUTION :
Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le
Guide d'information
sur le produit.