Dell Latitude D620 - Manuel (Page 26)

l Comment retirer et remplacer des pièces
l Caractéristiques
l Comment configurer les paramètres du système
l Comment identifier et résoudre les problèmes
Guide d'utilisation du Dell Latitude™
Centre d'aide et de support de Microsoft Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2. Cliquez sur Guides d'utilisation du système de Dell, puis sur Guide du
système .
3. Cliquez sur le Guide d'utilisation de votre ordinateur.
l Numéro de service et le code de service express
l Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft® Windows®
Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre ordinateur.
l Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous
accédez au site Web
support.dell.com ou lorsque vous appelez le service de
support. Nous vous recommandons de conserver une copie du numéro de
service en lieu sûr, dans le cas où votre ordinateur serait volé ou perdu.
l Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous
contactez le service de support.
l Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens et
cours en ligne, questions fréquemment posées
l Communauté — Discussion en ligne avec d'autres clients de Dell
l Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des
composants, comme la mémoire, le disque dur et le système
d'exploitation
l Service clientèle — Personnes-ressources, appels de service et
commandes, garanties et informations de réparation
l Service et support — État des appels de service et historique du
support, contrat de service, discussions en ligne avec le support
l Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la
configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres
blancs
l Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles
agréés
l NSS (Notebook System Software) (Logiciel système de portable)
—
Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre
ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS
fournit des mises à jour essentielles pour le système
d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette
USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel®
Pentium® M,
des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est requis
pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel
détecte automatiquement votre ordinateur et son système
d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre
configuration.
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de support approprié.
Pour télécharger NSS :
1. Rendez-vous sur le site support.dell.com et cliquez sur Téléchargements.
2. Saisissez votre numéro de service ou le modèle de produit.
3. Dans le menu déroulant Télécharger la catégorie , cliquez sur Tout.
4. Sélectionnez le système d'exploitation et la langue du système d'exploitation
de votre ordinateur, puis cliquez sur Soumettre
5. Sous Sélectionner un périphérique, faites défiler la liste jusqu'à Utilitaires
de système et de configuration et cliquez sur Dell Notebook System
Software.
l Mises à niveau logicielles et astuces de dépannage — Questions
fréquemment posées, sujets d'actualité et état général de votre
environnement informatique
Utilitaire de support de Dell
L'utilitaire de support de Dell est un système de mise à niveau et de notification
automatique installé sur votre ordinateur. Il permet de réaliser des balayages en
temps réel de l'état de votre environnement informatique et des mises à jour
logicielles et fournit des informations de support automatique appropriées. Accédez
à l'utilitaire de support de Dell à l'aide de l'icône située dans la barre des
tâches. Pour plus d'informations, reportez -vous à la section Accès à l'utilitaire de
support de Dell .
l Comment utiliser Windows XP
l Comment utiliser des programmes et des fichiers
l Comment personnaliser mon bureau
Centre d'aide et de support de Windows
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2. Entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur
l'icône en forme de flèche.
3. Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4. Suivez les instructions qui s'affichent.
l Des informations sur l'activité réseau, l'Assistant Gestion de
l'alimentation, les touches de raccourci et les éléments contrôlés Aide Dell QuickSet