Dell PowerVault MD3220 Manuel d'utilisation

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Dépannage : votre logiciel de matrice de stockage

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g

Si vous avez récemment remplacé ou ajouté le contrôleur, redémarrez
le logiciel agent de contexte d'hôte pour qu'il puisse le détecter.

En cas de problème, modifiez le système hôte en conséquence.

4 Si la matrice de stockage fonctionne en mode hors bande, procédez

comme suit. Après chaque étape, cliquez sur Rafraîchir pour vérifier
les résultats :

a

Vérifiez que le réseau peut accéder aux contrôleurs. Pour cela, utilisez
la commande ping avec la syntaxe suivante :

ping <adresse-IP-contrôleur>

Si le réseau est en mesure d'accéder aux contrôleurs, passez à l'étape b.
S'il ne l'est pas, passez à l'étape c.

b

Supprimez la matrice de stockage ayant l'état Aucune réponse du
MDSM, puis ajoutez-la à nouveau.

Si la matrice de stockage revient à l'état « Optimal », cette procédure
est terminée.

c

Observez les câbles Ethernet pour vérifier qu'ils sont en bon état et
correctement connectés.

d

Vérifiez que vous avez correctement effectué toutes les tâches de
configuration du réseau (par exemple, l'affectation des adresses IP à
chaque contrôleur).

5 Assurez-vous que le micrologiciel du contrôleur est compatible avec le

MDSM de la station de gestion. Si le micrologiciel du contrôleur a été
mis à niveau, MDSM risque de ne pas pouvoir accéder à la matrice de
stockage. Il se peut que vous deviez installer une nouvelle version de
MDSM pour gérer la matrice de stockage avec la nouvelle version du
micrologiciel du contrôleur.

Si ce problème existe, voir dell.com/supportdell.com/support.

6 Vérifiez que le trafic réseau vers un ou plusieurs contrôleurs n'est pas

saturé. Ce problème se corrige de lui-même, car MDSM tente de rétablir
les communications avec les contrôleurs de la matrice de stockage à
intervalles réguliers. Si la matrice de stockage ne répondait pas et
qu'une tentative suivante a réussi, elle répond alors.

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