Dell PowerVault MD3220 - Manuel (Page 268)

268
Dépannage : votre logiciel de matrice de stockage
12 Dans le cas d'une matrice de stockage gérée intrabande, assurez-vous que
l'hôte est accessible par réseau à l'aide de la commande ping. Saisissez l'une
de ces commandes, puis appuyez sur <Entrée>.
• ping <nom-hôte>
• ping <adresse-IP-module contrôleur RAID>
13 Si la vérification réussit, voir étape 14, si elle échoue, voir étape 15.
14 Supprimez de la fenêtre EMW l'hôte dont l'état est Aucune réponse,
puis sélectionnez Ajouter une matrice de stockage pour ajouter l'hôte
à nouveau.
15 Si l'hôte ne retourne pas à l'état Optimal, allez à l’étape 16.
16 Assurez-vous que l'hôte est sous tension et opérationnel. Vérifiez
également que les adaptateurs d'hôte ont été installés.
17 Assurez-vous qu'aucun dommage n'est visible sur les câbles, commutateurs
et concentrateurs externes. Vérifiez également que ceux-ci soient
correctement connectés
18 Vérifiez que le logiciel agent de contexte d'hôte est en cours d'exécution.
Si le système hôte a été démarré avant d'être connecté au module de
contrôleur RAID dans la matrice de stockage, le logiciel agent de contexte
d'hôte ne peut pas détecter les modules de contrôleur RAID. Dans ce cas,
assurez-vous que les connexions sont sécurisées, puis redémarrez le logiciel
agent de contexte d'hôte.
19 Si un module de contrôleur RAID a été remplacé ou ajouté récemment,
redémarrez le logiciel agent de contexte d'hôte de manière à ce que le
nouveau module puisse être reconnu.
20 Si le problème persiste, effectuez les modifications d'hôte appropriées,
consultez les autres administrateurs de manière à déterminer si une mise
à niveau a été effectuée sur le module de contrôleur RAID à partir d'une
autre station de gestion de stockage.
Si une mise à niveau micrologicielle a été effectuée, la fenêtre EMW
de la station de gestion peut ne pas pouvoir localiser le nouveau logiciel
AMW nécessaire à la gestion de la matrice de stockage avec la nouvelle
version micrologicielle.
21 Si le problème persiste, veuillez contacter votre représentant de support
technique.