Sephra Home Chocolate & Fondue Fountains - Manuel (Page 20)

GARANTIE
GARANTIE LIMITÉE - 1 AN
Cette garantie n'est disponible que
pour les consommateurs et devient
nulle et non avenue, si cet appareil est
utilisé à des fins commerciales.
L'utilisation commerciale se définit comme
suit: utilisation en échange de paiement ou
de compensation; utilisation pour
promouvoir un commerce ou accroître
l'achalandage par sa présence; ou
utilisation entraînant une usure excessive.
Cet appareil a été conçu uniquement pour
une utilisation domestique normale. Sauf
par obligation légale contraire, cette
garantie n'est pas disponible pour les
détaillants ou autres acheteurs ou
propriétaires commerciaux.
Cette garantie s'applique uniquement au
propriétaire d'origine et est valide
uniquement en regard de produits achetés,
pour un usage aux États-Unis, Canada et
Europe.
Nous garantissons que votre fontaine de
chocolat Sephra sera exempte de tout
défaut de matériaux et de main d'œuvre,
lors d'une utilisation résidentielle normale,
pendant une période d'un an, à partir de la
date d'achat. Nous vous encourageons à
enregistrer rapidement votre appareil, pour
faciliter la vérification de la date d'achat.
Vous pouvez enregistrer l'appareil en ligne,
sur le site www.sephra.com ou en faisant
parvenir par la poste votre carte
d'enregistrement complétée. Le fait de ne
pas enregistrer votre appareil, ne diminuera
d'aucune façon vos droits de garantie.
Si votre fontaine de chocolat Sephra
devenait défectueuse, à l'intérieur de la
période de garantie, nous réparerons l'unité
ou à notre seule discrétion, nous la
remplacerons sans frais. Le client est
responsable de tous les frais relatifs au
transport. Pour obtenir le service de
garantie, vous devez d'abord contacter
notre centre de service à la clientèle. Les
résidants des Etats-Unis peuvent nous
joindre au numéro sans frais (888) 9-
SEPHRA et les résidants du Canada
peuvent nous joindre au numéro (858) 675-
3088. Nos heures régulières d'ouverture
sont : Lundi au vendredi / 08:00 -17:00,
heure normale du Pacifique. Vous pouvez
également nous contacter en ligne sur le
site www.sephra.com ou nous écrire à:
Customer Service Center
Sephra, LLC
11035 Technology Place, Suite 100
San Diego, CA 92127
Pour toute question relative à la garantie
et au service de produits achetés ou
expédiés dans un pays européen, veuillez
contacter Sephra Europe, Ltée. au 0207
121 0333. Si un représentant du service à
la clientèle détermine qu'une réparation est
nécessaire, un numéro d'autorisation de
retour d'article (RMA) sera émis à cet
effet. Ce numéro doit apparaître
clairement à au moins deux endroits, sur
la partie extérieure de la boîte d'emballage.
Il n'est pas garanti que les produits
retournés à Sephra, sans numéro
d'autorisation de retour d'article
(RMA), seront acceptés ou traités.
De plus, vous devez inclure un chèque ou
un mandat poste payable à Sephra LLC,
au montant de $15 US, pour le transport
de retour et la manutention. (Les résidants
de la Californie doivent fournir uniquement
une preuve d'achat et contacter le centre
de service à la clientèle, pour obtenir les
directives concernant le transport.)
Assurez-vous d'inclure votre adresse de
retour, une description de la défectuosité
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