Safari, messages, mail et contacts, 218 safari, messages, mail et contacts – Apple iPhone OS 3.0 Manuel d'utilisation
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Annexe A
Dépannage
Safari, Messages, Mail et Contacts
Sites web, messages ou courrier électronique ne sont pas disponibles
Vérifiez l’icône de signal cellulaire
Â
dans la barre d’état en haut de l’écran. Si
aucune barre n’apparaît ou que la barre d’état affiche « Réseau indisp. », essayez de
capter un signal en bougeant. Si vous êtes dans un bâtiment, sortez ou rapprochez-
vous d’une fenêtre.
Assurez-vous d’être dans une zone couverte par le réseau de votre opérateur.
Â
Consultez le site web de votre opérateur pour connaître les zones de couverture de
son réseau.
Si le réseau cellulaire n’est pas disponible, connectez-vous si possible à un réseau
Â
Wi-Fi.
Vérifiez que le mode Avion n’est pas activé. Dans l’écran d’accueil, choisissez
Â
Réglages, puis désactivez le mode Avion. Si cela ne fonctionne toujours pas, activez
le mode Avion, patientez 15 secondes, puis désactivez-le à nouveau.
N’oubliez pas d’inclure un indicatif pour tous les numéros de téléphone de la liste
Â
de vos contacts que vous utilisez pour envoyer et recevoir des messages texte.
Éteignez l’iPhone puis rallumez-le. Maintenez le bouton de veille/réactivation
Â
enfoncé, situé en haut de l’iPhone pendant quelques secondes jusqu’à ce que le
curseur rouge apparaisse, puis faites glisser le curseur. Maintenez ensuite le bouton
de veille/réactivation enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse. Touchez
Déverrouiller puis saisissez le code PIN de votre carte SIM si la SIM est verrouillée.
Important :
si vous saisissez le code PIN de façon incorrecte à trois reprises, vous
devez saisir le code PUK (Personal Unlocking Key) capable de réactiver votre carte
SIM. Reportez-vous alors à la documentation de la carte SIM ou contactez votre
opérateur.
Un problème peut provenir de votre service sans fil. Contactez votre opérateur ou
Â
consultez son site web.
Si vous êtes en déplacement à l’étranger, vous risquez de ne pas avoir d’accès
Â
Internet car la fonction Données à l’étranger est désactivée (par défaut). Activez
Données à l’étranger ou connectez-vous à un réseau Wi-Fi. Pour activer l’option
Données à l’étranger dans Réglages, choisissez Général > Réseau et touchez
Données à l’étranger. Des frais d’itinérance peuvent s’appliquer pour les données.
Important :
des frais d’itinérance peuvent s’appliquer pour les données. Pour éviter
les frais d’itinérance de données, désactivez l’option Données à l’étranger.
Restaurez le logiciel de l’iPhone. «
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