Kenwood TM-271E - Discontinued - Manuel (Page 72)

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MAINTENANCE
R
ENSEIGNEMENTS
G
ÉNÉRAUX
Avant d’être expédié, cet appareil a été aligné et testé en usine
pour qu’il soit conforme aux spécifications. Normalement, il
devrait fonctionner conformément aux présentes instructions.
Tous les condensateurs d’appoint, bobines et résistances
ajustables à l’intérieur de l’émetteur-récepteur ont été préréglés
en usine. Ils ne peuvent être réajustés que par un technicien
qualifié, familier avec cet émetteur-récepteur et possédant le
matériel de mesure approprié. Tenter de réparer ou d’aligner soi-
même appareil sans avoir obtenu l’autorisation de l’usine peut
entraîner l’annulation de la garantie de l’émetteur-récepteur.
Si l’émetteur-récepteur est exploité correctement, il fournira des
années de service et d’agrément sans réalignement
supplémentaire. La présente section décrit quelques procédures
générales d’entretien qui exigent peu ou pas de matériel de
mesure.
S
ERVICE
A
PRÈS
-V
ENTE
Si vous devez retourner ce produit à votre fournisseur ou à un
centre de service à la clientèle, utilisez la boîte et l’emballage
originaux. Joignez-y une description complète des problèmes
rencontrés. Inscrivez vos numéros de téléphone et de
télécopieur, votre adresse électronique (le cas échéant), ainsi que
vos nom et adresse, au cas où un technicien voudrait
communiquer avec vous. Ne retournez pas les accessoires, à
moins qu’ils soient directement liés au problème.
Vous pouvez retourner ce produit au fournisseur KENWOOD
autorisé où vous l’avez acheté ou à n’importe quel autre centre
de service KENWOOD autorisé. Vous recevrez une copie du
rapport d’entretien avec le produit. Ne renvoyez pas de sous-
assemblages ni de plaquettes de circuits imprimés. Faites-nous
parvenir l’appareil au complet.
Prenez soin d’étiqueter tous les articles retournés avec votre nom
et votre indicatif d’appel. Veuillez fournir les numéros de modèle
et de série de l’émetteur-récepteur dans toute correspondance
relative au problème.
A
IDE
T
ECHNIQUE
Si vous désirez obtenir de l’aide pour un problème technique ou
de fonctionnement, veuillez rédiger votre demande de manière
concise, complète et précise. Aidez-nous à vous aider en
fournissant les renseignements suivants:
• Numéros de modèle et de série du matériel
• Question ou description du problème
• Liste des autres pièces d’équipement liées au problème
• Lectures des compteurs
• Autres informations pertinentes (configuration du menu, mode,
fréquence, combinaison de touches causant le défaut de
fonctionnement, etc.)
Lorsque vous retournez l’équipement, ne l’emballez pas dans du
papier journal froissé, car il pourrait subir des dommages importants
au cours de la manutention ou de l’expédition.
DÉPANNAGE