Dépannage concernant la qualité d'impression, N dépannage concernant la qualité d'impression – HP Officejet Pro 8600 Manuel d'utilisation

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Reportez-vous aux notes de version pour prendre connaissance des conflits de logiciel
connus ou à la documentation de l'application. Vous pouvez également contacter le
fabricant du logiciel pour obtenir une aide spécifique.

Dépannage concernant la qualité d'impression

Essayez d'appliquer les solutions présentées dans cette section pour résoudre des
problèmes de qualité d'impression dans votre impression.

Conseil Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne HP (www.hp.com/
go/customercare)
pour obtenir des informations et des utilitaires qui peuvent vous
aider à corriger de nombreux problèmes courants relatifs à l'imprimante.

Solution 1 : Veillez à bien utiliser des cartouches d'encre HP originales

Solution 2 : Vérifiez les niveaux d'encre

Solution 3 : Vérifiez le papier chargé dans le bac d'entrée

Solution 4 : Vérifier le type de papier

Solution 5 : Vérifiez les paramètres d'impression

Solution 6 : Impression et évaluation d'un rapport de qualité d'impression

Solution 7 : Contact de l'assistance HP

Solution 1 : Veillez à bien utiliser des cartouches d'encre HP originales

Solution: Assurez-vous que vos cartouches d'encre sont des cartouches HP
originales.
HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'encre HP d'origine. Celles-ci ont
été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir
aisément d'excellents résultats, jour après jour.

Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures
non-HP. L'entretien de l'imprimante ou les réparations requises suite à
l'utilisation d'une fourniture non-HP ne sont pas couverts par la garantie.
Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre HP d'origine, rendez-
vous sur le site :
www.hp.com/go/anticounterfeit

Cause: Des cartouches d'encre non HP ont été utilisées.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Solution 2 : Vérifiez les niveaux d'encre

Solution: Vérifiez l’estimation du niveau d'encre dans les cartouches.

Chapitre 9

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Résolution de problèmes

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