HP Officejet Pro 8600 - Manuel (Page 148)

• La ligne téléphonique peut être perturbée par des interférences. Les lignes
téléphoniques de mauvaise qualité acoustique (bruit) risquent de causer
des problèmes de télécopie. Contrôlez la qualité acoustique de la ligne
téléphonique en branchant un téléphone sur la prise murale et en écoutant
les éventuels bruits de fond. Si vous entendez un bruit de fond, désactivez
le Mode de correction des erreurs (ECM) et réessayez d'envoyer la
télécopie. Pour plus d'informations sur la modification du mode de
correction des erreurs, reportez-vous à la section Envoi d'une télécopie en
mode de correction d'erreurs. Si le problème persiste, contactez votre
opérateur téléphonique.
• Si vous utilisez un service ADSL sur la même ligne, assurez-vous d'être
connecté à un filtre ADSL. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas
utiliser le télécopieur correctement. Pour plus d'informations, consultez la
section Cas B : Configuration l'imprimante avec DSL.
• Assurez-vous que l'imprimante n'est pas reliée à une prise téléphonique
murale configurée pour des téléphones numériques. Pour vérifier si votre
ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique
classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité
n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée
pour les téléphones numériques.
• Si vous utilisez un autocommutateur (PABX) ou un convertisseur/
adaptateur RNIS, vérifiez que l'imprimante est reliée au port adéquat et que
l'adaptateur est réglé sur le type de commutation correspondant à votre
pays/région, si possible. Pour plus d'informations, consultez la section Cas
C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou
une ligne RNIS.
• Si l'imprimante et un service ADSL partagent la même ligne téléphonique, le
modem ADSL n'est peut-être pas relié correctement à la terre. Si le modem
ADSL n'est pas correctement relié à la terre, il peut provoquer des
interférences sur la ligne téléphonique. Les lignes téléphoniques de
mauvaise qualité acoustique risquent de causer des problèmes de
télécopie. Vous pouvez vérifier la qualité acoustique de la ligne
téléphonique en branchant un téléphone sur la prise téléphonique murale et
en écoutant les éventuels bruits de fond. Si vous entendez un bruit,
éteignez votre modem ADSL et supprimez toute alimentation pendant au
moins 15 minutes. Remettez le modem ADSL en marche et écoutez de
nouveau la tonalité.
Remarque Vous risquez d'entendre à nouveau du bruit sur la ligne
téléphonique. Si l'imprimante interrompt l'envoi et la réception de
télécopies, recommencez cette procédure.
Si le bruit subsiste sur la ligne, contactez votre opérateur téléphonique.
Pour de plus amples informations sur la façon d'éteindre votre modem
ADSL, contactez l'assistance de votre fournisseur d'accès ADSL.
• L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de
télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche
sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez de
connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
Chapitre 9
144 Résolution de problèmes