HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart Premium C309a - Manuel (Page 215)

Ensuite, lancez un test de télécopie pour vérifier l'état du produit et vous assurer qu'il
a été correctement configuré.
Test de la configuration de la télécopie depuis le panneau de commandes
1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac
d'alimentation.
2. Appuyez sur Installation.
3. Appuyez sur la flèche dirigée vers le bas pour mettre l'option Outils en
surbrillance, puis appuyez sur OK.
4. Appuyez sur la flèche dirigée vers le bas pour mettre l'option Effectuez le test
du télécopieur en surbrillance, puis appuyez sur OK.
L'appareil HP Photosmart affiche l'état du test sur l'écran et imprime un rapport.
5. Consultez le rapport.
•
Si le test réussit et que vous avez toujours des problèmes de télécopie,
consultez les paramètres de télécopie affichés dans le rapport pour vérifier
que les paramètres sont corrects. Un paramètre de télécopie vide ou incorrect
peut provoquer des problèmes de télécopie.
• En cas d'échec du test, consultez le rapport pour obtenir des informations de
résolution pour le problème.
6. Après avoir imprimé le rapport sur votre appareil HP Photosmart, appuyez sur
OK.
Si nécessaire, résolvez les problèmes rencontrés et exécutez à nouveau le test.
Le produit imprime les résultats du test dans un rapport. Si le test échoue, consultez
le rapport pour obtenir des informations sur la façon de résoudre le problème.
Pour plus d'informations, voir :
« Le test de télécopie a échoué, » page 235
Cause: Le produit n'a pas été configuré correctement pour la télécopie.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Vérifiez le paramètre de Réponse automatique
Solution: En fonction de la configuration de votre bureau, vous pouvez configurer
le produit pour qu'il réponde automatiquement aux appels entrants. Pour connaître
le mode de réponse le mieux adapté à la configuration de votre bureau, reportez-
vous à la documentation imprimée fournie avec le produit.
Si vous désactivez Réponse automatique, vous devez appuyer sur Démarrer la
télécopie pour recevoir une télécopie.
Cause: L'option Réponse automatique était désactivée, ce qui signifie que le
produit ne répondait pas aux appels entrants. Vous devez être présent pour répondre
en personne aux appels de télécopie entrants pour pouvoir recevoir des télécopies.
Dépannage des problèmes de télécopie 213
Ré
solutio
n
de p
roblèmes