3 problèmes d'installation, 4 problèmes d'adresse ip – HP Logiciel HP System Management Homepage Manuel d'utilisation

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13.13.2.4

Je reçois des messages de sécurité ou certaines pages ne s'affichent que partiellement
lorsque je parcours HP SMH à partir d'Internet Explorer exécuté sur Windows 2003.
Internet Explorer 6.0 sur Windows Server 2003 possède des paramètres de sécurité
par défaut différents. Pour prévenir ce problème, ajoutez chaque système géré à la
zone intranet locale à deux reprises, une fois comme http://nom_hôte:2301 et
une autre fois comme https://nom_hôte:2381. En guise d'alternative, vous
pouvez réduire le niveau des paramètres de sécurité dans le navigateur (non
recommandé) ou modifier les paramètres de sécurité du navigateur de façon à
autoriser les cookies (stockés et de session) et autoriser les scripts actifs.

13.13.2.5

La page du navigateur n'affiche pas tout le contenu. Qu'est-ce qui ne va pas ?
Les tailles de cadres sont optimisées pour des polices moyennes. Si vous modifiez
les paramètres de votre navigateur de façon à utiliser des polices plus petites ou plus
grandes, vous devez ajuster manuellement la disposition des cadres à l'aide de la
souris.

13.13.2.6

Pourquoi le navigateur m'invite-t-il à accepter les cookies lorsque j'accède à un
système ?
Les cookies de navigateur sont nécessaires pour assurer le suivi de l'état et de la
sécurité des utilisateurs. Les cookies doivent être activés dans le navigateur et l'invite
d'acceptation des cookies doit être désactivée.

13.13.2.7

Lorsque je navigue jusque https://adresse_ip:2381 sur un ordinateur local
ou distant exécutant Windows 2003, l'écran Sign in n'apparaît pas.
Internet Explorer 6.0 sur Windows Server 2003 provoque parfois l'affichage
uniquement du texte Account Sign in dans une barre bleue au lieu de toute la page
Sign in. Ce problème se produit lors de la navigation sur un système local ou distant.

Pour résoudre ce problème, activez la prise en charge de Javascript et ajoutez ce
site à la liste de Sites de confiance.

13.3 Problèmes d'installation

13.13.3.1

Après l'exécution de setup.exe /r sur un système Windows pour importer des
certificats, l'installation échoue.
N'utilisez pas setup.exe /r pour importer ou copier des certificats. Au lieu de
cela, utilisez l'outil Configure or Repair Agents (Configurer ou réparer les agents)
dans HP SIM.

13.13.3.2

Lors de l'installation de HP SMH, je reçois le message d'erreur : another instance
is running.

Le programme d'installation de HP SMH a tenté d'effectuer l'installation sur un système
dont certains fichiers sont endommagés, ou l'installation a été annulée.

Pour résoudre ce problème, naviguez jusqu'au répertoire \temp sur le système HP
SMH et supprimez le fichier smhlock.tmp.

13.13.3.3

Lors de l'installation de HP SMH, je reçois le message d'erreur : error: cannot
get exclusive lock on /var/lib/rpm/Packages error: cannot

open Packages index using db3 - Operation not permitted (1)

error: cannot open Packages database in /var/lib/rpm.

Ce message d'erreur s'affiche lorsque plusieurs instances de l'action d'installation
sont lancées sur un système Linux. Une seule installation de HP SMH peut s'exécuter
à la fois.

13.4 Problèmes d'adresse IP

13.13.4.1

Pourquoi un avertissement de sécurité s'affiche-t-il lorsque j'accède à HP SMH avec
une adresse IPv6 ?

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