Brother MFC-L8850CDW - Manuel (Page 162)

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Envoi de fax
Difficulté Suggestions
Impossible d’envoyer un fax. Vérifiez toutes les connexions du cordon de la ligne. Veillez à ce que le cordon de
ligne téléphonique soit branché directement sur la prise téléphonique murale du
téléphone et sur la prise LINE de l’appareil.
Vérifiez que vous avez appuyé sur Fax et que l’appareil est en mode Fax
(voir Comment envoyer un fax uu page 42).
Imprimez le rapport de vérification de l’envoi et recherchez une erreur éventuelle
(uu Guide de l'utilisateur avancé).
Contactez votre administrateur pour qu’il vérifie les paramètres de Secure
Function Lock.
Demandez à votre correspondant de vérifier que si du papier est bien chargé dans
l’appareil récepteur.
Mauvaise qualité d’envoi. Essayez de remplacer la résolution par Fin ou par Sup.fin. Faites une copie
pour vérifier le fonctionnement du scanner de votre appareil. Si la qualité de la
copie est médiocre, nettoyez le scanner (voir Nettoyage de la vitre du scanner
uu
page 106).
Le rapport de vérification de l’envoi
indique RESULT:ERREUR. La ligne présente probablement des parasites ou des interférences temporaires.
Réessayez d’envoyer le fax. Si vous envoyez un message PC-FAX et si le rapport
de vérification de l’envoi indique RESULT:ERREUR, il est possible que l’appareil
manque de mémoire. Pour libérer de la mémoire supplémentaire, vous pouvez
désactiver la fonction de mémorisation des fax (uu Guide de l'utilisateur avancé),
imprimer les fax en mémoire (uu Guide de l'utilisateur avancé) ou annuler un fax
différé (uu Guide de l'utilisateur avancé). Si le problème persiste, demandez à
votre opérateur téléphonique de vérifier votre ligne téléphonique.
Si vous obtenez souvent des erreurs d’envoi en raison d’interférences possibles
sur la ligne téléphonique, essayez de remplacer le paramètre Compatibilité par De
base(pour VoIP) (voir interférences sur la ligne téléphonique / VoIP
uu
page 157).
Les fax envoyés sont vierges. Vérifiez que vous chargez correctement le document. Si vous utilisez le chargeur
automatique de documents, le document doit être orienté face vers le haut. Si
vous utilisez la vitre du scanner, le document doit être orienté face vers le bas
(voir Chargement des documents uu page 40).
Lignes verticales noires lors de
l’envoi. Les lignes verticales noires sur les fax que vous envoyez résultent généralement
de la saleté ou du liquide correcteur figurant sur la bande de verre (voir Nettoyage
de la vitre du scanner uu page 106).