QuickLabel Vivo! Touch - Manuel (Page 22)

Introduction
10 Vivo! Touch Guide d’utilisation
• Pièces de rechange gratuites - Dans le cadre du Service de réparation et de
remplacement des pièces détachées QuickSwap™, vous bénéficierez du
remplacement ou de la réparation sans frais de toute pièce défectueuse, à
l'exception de celles endommagées en raison d'une utilisation abusive ou par
négligence. Lorsque la garantie pièce et main d'œuvre de votre imprimante
arrivera à expiration, à la deuxième date anniversaire de votre achat, le Pack
d'assistance clientèle tiendra lieu d'extension de garantie.
Remarque : le service de remplacement du pack d'Assistance clientèle Vivo! Touch
n'inclut pas les fournitures d'impression ni les pièces d'usure. Vous pouvez
bénéficier de réductions sur ces articles dans le cadre du programme de contrat
d'approvisionnement MRC.
• Assistance la troisième année et les suivantes - QuickLabel souhaite que vous
continuiez à obtenir des étiquettes conformes à vos attentes tout au long de durée
de vie de votre système d'impression d'étiquettes Vivo! Touch. À expiration de
votre pack de Deux ans de garantie et d'Assistance clientèle, nous vous proposons
un contrat d'Assistance clientèle en option qui vous garantit deux visites
d'entretien par an, le remplacement des pièces et les réparations, ainsi qu'une
assistance technique téléphonique continue.
Remarque : un technicien QuickLabel est susceptible de venir inspecter votre
système avant l'extension prévue par le pack d'Assistance clientèle la troisième
année et les suivantes si vous achetez le pack d'assistance 30 jours ou plus après
l'expiration de la garantie originale.
Pour obtenir un devis concernant le Pack d'assistance clientèle la troisième année et les
suivantes, veuillez contacter QuickLabel Systems.