Dell OptiPlex GX400 - Manuel (Page 63)

Non. Passez à l' étape 2 .
2. Éteignez l'ordinateur et ses périphériques, débranchez-les de leurs prises électriques, attendez au moins 5 secondes, puis retirez le capot de l'ordinateur .
3. Assurez-vous que les câbles d'alimentation du bloc d'alimentation sont solidement reliés aux connecteurs de la carte système.
4. Remettez le capot de l'ordinateur en place, reconnectez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques et allumez-les.
L'ordinateur fonctionne-t-il correctement ?
Oui. Le problème est résolu.
Non. Passez à l' étape 5 .
5. Effectuez la procédure décrite dans la section « Problèmes de carte d'extension ».
L'ordinateur fonctionne-t-il correctement ?
Oui. Le problème est résolu.
Non. Passez à l' étape 6 .
6. Effectuez la procédure décrite dans la section « Problèmes de clavier ».
L'ordinateur fonctionne-t-il correctement ?
Oui. Le problème est résolu.
Non. Passez à l' étape 7 .
7. Effectuez la procédure décrite dans la section « Réinitialisation d'une carte système endommagée ».
L'ordinateur fonctionne-t-il correctement ?
Oui. Le problème est résolu.
Non. Contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Réinitialisation d'une carte système endommagée
Si le système ne peut pas démarrer et que vous avez essayé toutes les autres options de dépannage, effectuez les étapes suivantes.
1. Éteignez l'ordinateur et ses périphériques, débranchez-les de leurs prises électriques, attendez au moins 5 secondes, puis retirez le capot de l'ordinateur .
2. Installez une fiche de cavalier sur les broches de cavalier RTCRST, puis retirez-la.
Reportez-vous à la section « Réglages du cavalier » pour repérer l'emplacement du cavalier de réinitialisation de l'horloge temps réel (libellé « RTCRST ») sur la
carte système.
3. Remettez le capot de l'ordinateur en place, reconnectez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques et allumez-les.
L'ordinateur fonctionne-t-il correctement ?
Oui. Le problème est résolu.
Non. Contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Diagnostics Dell
Quand utiliser les diagnostics Dell
Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, exécutez les Diagnostics Dell avant d'appeler Dell pour de l'assistance technique. Les diagnostics Dell vérifient le
matériel de votre ordinateur sans équipement supplémentaire et sans risque de perte de données. Lorsque les tests de diagnostics s'achèvent sans indiquer de
problèmes, vous pouvez être sûr du fonctionnement de votre ordinateur. Si les tests indiquent un problème que vous n'arrivez pas à résoudre par vous-même, les
résultats du test fournissent d'importantes informations dont vous aurez besoin lorsque vous parlerez au personnel de dépannage et de support de Dell.
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer cette procédure, reportez -vous à la section « La sécurité d'abord— pour vous et pour votre ordinateur » .