Problèmes d'imprimante – Dell OptiPlex GX400 Manuel d'utilisation

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Oui. Un ou plusieurs de ces appareils électriques étaient la cause de l'interférence. Le problème est résolu.

Non. Passez à l'

étape 2

.

2.  Accédez au programme de 

configuration du système

et assurez-vous que le Sound (Son) sous l'option Périphériques intégrés est réglé sur On (Activé).

Quittez ensuite le programme de configuration du système correctement pour enregistrer les informations, et redémarrez le système.

Le dispositif fonctionne-t-il correctement ?

Oui. Le problème est résolu.

Non. Passez à l'

étape 3

.

3.  Exécutez les tests Misc. PCI Devices (Périphériques PCI divers) des

Diagnostics Dell

.

Les tests se sont-ils réalisés avec succès ?

Oui. Le contrôleur fonctionne correctement. Passez à la question suivante.

Êtes-vous muni d'un casque d'écoute ?

Oui. Passez à l'

étape 4

.

Non.

Contacter Dell

pour obtenir une assistance technique.

4.  Connectez le casque d'écoute à la prise de ligne de sortie/haut-parleur.

Pouvez-vous entendre du son dans le casque d'écoute ?

Oui. Les haut-parleurs sont défectueux. Le problème est résolu.

Non.

Contacter Dell

pour obtenir une assistance technique.

Problèmes d'imprimante

Vérifications de base :

l

Déconnectez le câble de l'ordinateur et vérifiez le connecteur de câble pour repérer des broches pliées ou brisées. Vérifiez les câbles endommagés ou usés.

l

Si le câble n'est pas endommagé, assurez-vous qu'il est fermement branché à l'ordinateur.

l

Testez la prise électrique. vérifiez que l'imprimante est connectée à une prise électrique en état de marche.

l

Assurez-vous que l'imprimante est activée.

l

Contrôlez les perturbations : les appareils électriques branchés sur le même circuit ou à proximité de l'ordinateur peuvent provoquer des perturbations.

Si le problème persiste une fois les vérifications de base effectuées, remplissez la 

Liste de vérification des diagnostics

 en effectuant les étapes suivantes : 

1.  Effectuez la procédure décrite dans la section « 

Problèmes de périphériques série ou parallèle

 ».

Le dispositif fonctionne-t-il correctement ?

Oui. Le problème est résolu.

Non. Passez à l'

étape 2

.

2.  Exécutez l'autotest de l'imprimante.

L'autotest est-il exécuté avec succès ?

Oui. Passez à l'

étape 3

.

Non. L'imprimante est probablement défectueuse. Si vous avez fait l'acquisition de l'imprimante chez Dell, 

contactez Dell

pour obtenir une assistance technique.

Sinon, amenez-la dans un centre de réparation agréé. 

3.  Essayez d'imprimer à nouveau.

L'opération d'impression s'est-elle déroulée avec succès ?

Oui. Le problème est résolu.

Non.

Contacter Dell

pour obtenir une assistance technique.

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