HP Sauvegarde HP StoreOnce - Manuel (Page 161)

HP conseille de télécharger ce ticket d'assistance dès que possible après l'avoir créé, avant
d'effectuer d'autres opérations dans le système, telles que redémarrer un nœud ou le passer en
maintenance. Si le service de gestion active passe vers un autre nœud avant que le ticket soit
téléchargé, vous ne pouvez pas le récupérer depuis la console de gestion Web.
IMPORTANT : Si vous utilisez Internet Explorer comme navigateur Web, vérifiez que les options
suivantes de configuration de Sécurité sont définies. Si ce n'est pas le cas, le téléchargement ne
fonctionnera pas comme prévu et aucun message d'erreur ne s'affiche.
1. Ajoutez https://VIF , https://node1 , https://node2
2. Activez le téléchargement.
D'autres navigateurs, tels que Mozilla Firefox et Google Chrome traitent correctement le
téléchargement sans autre configuration.
Supprimer la collecte de données
Le bouton Supprimer permet de supprimer la collecte de données sélectionnées, ou le bouton
Supprimer tout permet de supprimer toutes les collectes de données. Cette opération supprime les
fichiers tar sur chaque nœud du système.
REMARQUE : Cette opération peut prendre un certain temps.
La commande de CLI équivalente est support del ticket.
Ticket d'assistance 161