HP Imprimante HP LaserJet 1022nw - Manuel (Page 36)

Résolution de problèmes généraux de réseau sans fil
Pour la plupart des problèmes d’impression sans fil, la première étape consiste à essayer
d’imprimer une page de configuration. Pour imprimer une page de configuration, lorsque
l’imprimante est à l’état Prêt, appuyez sur le bouton
E
XÉCUTER
et maintenez-le enfoncé
jusqu’à ce que le voyant Prêt commence à clignoter. Pour plus d’informations, reportez-vous
à la section
Page de configuration .
Si la page de configuration ne s’imprime pas, vérifiez les points suivants :
● L’imprimante est installée et sous tension.
● Les cartouches d’impression sont correctement installées.
● L’imprimante est sous tension et contient du papier.
● L’imprimante ne présente pas de bourrages papier.
● Les connexions réseau sont sécurisées.
● Les connexions de câble sont sécurisées.
● Les capots de l’imprimante sont fermés.
Si l’un des points ci-dessus présente un problème, reportez-vous au Guide d’utilisation de
l’imprimante HP LaserJet 1022 Series.
Si la page de configuration s’imprime, vous pouvez commencer à essayer de résoudre le
problème en examinant le voyant Sans fil, comme décrit ci-dessous.
Examen du voyant Sans fil
Examinez le voyant Sans fil de l’imprimante. S’il est éteint, la mise en réseau sans fil a été
désactivée. Vérifiez que les paramètres réseau de l’imprimante correspondent à ceux du
réseau (voir la section
L’imprimante est dotée de paramètres réseau incorrects ). Vérifiez
ensuite les points suivants :
● Un câble Ethernet n’est pas connecté à l’imprimante. La connexion d’un câble Ethernet
à l’imprimante désactive automatiquement la radio sans fil. Débranchez le câble.
Si le voyant Sans fil est allumé, essayez de réimprimer le document, puis examinez le
voyant Prêt de l’imprimante.
Si le voyant Prêt clignote, la fonction de communication sans fil de l’imprimante fonctionne
correctement.
Si le voyant Sans fil est allumé en fixe, la radio sans fil fonctionne mais l’imprimante et
l’ordinateur ne peuvent pas communiquer.
● Les paramètres réseau de l’imprimante ne correspondent pas à ceux du réseau.
Reportez-vous à la section
L’imprimante est dotée de paramètres réseau incorrects .
● L’ordinateur peut être configuré sur un profil sans fil incorrect. Reportez-vous à la
section
La carte sans fil de l’ordinateur est définie sur un profil sans fil incorrect .
● Un pare-feu personnel peut bloquer la communication entre l’ordinateur et l’imprimante.
Reportez-vous à la section
Le signal radio est faible .
30 Chapitre 3 Résolution de problèmes FRWW