HP Graveur de CD externe HP CD-Writer Plus 7510e Manuel d'utilisation

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B-6

Support clientèle de HP

Asie/Pacifique

Australie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (03) 9272 2627
Chine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (010) 6564 5735
Corée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (02) 769 0543
Japon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (3) 3335 8622
Nouvelle-Zélande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (09) 356 6642
Singapour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (65) 291 7251
Taïwan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (02) 719 5589

Courrier électronique

. . . . . . . . . . . . . . . [email protected]

Site FTP

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ftp.hp.com

Connexion : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . anonymous
Mot de passe : . . . . . . . . . . . . . . . . (Votre adresse électronique)
Répertoire :/pub/information_storage/surestore/cd-writer_plus

Téléphone

Pour obtenir les mises à jour des numéros de téléphone :

http://www.hp.com/cpso-support/guide/psd/cscinfo.html

Etats-Unis (Support disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7)

Documentation et références revendeurs . . . . . . 970-635-1500

Pendant la période de garantie

Support technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 970-635-1500

Après la période de garantie (la facturation commence seulement lors de votre connexion
avec un technicien, les prix sont sujets à modification sans avis préalable)

Support technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800-810-0130
(Par incident, facturation de $25 US retirée sur
Visa, MasterCard ou American Express)
Support technique pour les Etats-Unis exclusivement 900-555-1800
(2,50 $ par minute/25 $ maximum. Vous devez être âgé de plus de 18 ans
ou bénéficier d'une autorisation parentale pour appeler les numéros
commençant par 900.)

Pour joindre le Support technique pendant et après la période de garantie, utilisez les
numéros suivants. Support technique gratuit pendant la période de garantie. Facturation
par incident après la période de garantie.
Canada (L-V, 8h00-20h00 heure de l'Est)

Technical support in English and French . . . . . . 905-206-4663
Pour l'assistance en français et en anglais . . . . . . 905-206-4663

Europe (L-V, 8h30-18h heure de l’Europe centrale)

Allemagne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0180 52 58 143
Austriche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06 60 63 86
Belgique
- Néerlandais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 626 88 06
- Français . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 626 88 07
Danemark . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 29 40 99
Espagne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 23 21 123
Finlande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 03 47 288
France . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 43 62 3434
Hongrie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 1 252 4505
Irlande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 662 55 25
Italie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 2 641 0350

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