HP Imprimante tout-en-un HP PSC 1417 - Manuel (Page 48)

2. Tirez avec précaution sur le papier pour le dégager des rouleaux.
Attention Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-
vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues. Si
vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'appareil HP Tout-en-un,
d'autres bourrages papier risquent de se produire.
3. Remettez la porte de nettoyage arrière en place. Poussez-la doucement vers l'avant jusqu'à
ce qu'elle s'enclenche.
4. Appuyez sur Activer/Reprendre pour continuer le travail en cours.
Dépannage concernant les cartouches d'impression
Si vous rencontrez des problèmes d'impression, l'une des cartouches en est probablement la
cause. Essayez ce qui suit :
1.
Retirez les cartouches d'impression, réinsérez-les et vérifiez qu'elles sont bien enfoncées et
calées.
2. Si le problème persiste, imprimez un rapport d'autotest afin de déterminer si le problème
provient des cartouches d'impression.
3. Si le rapport d'autotest indique un problème, nettoyez les cartouches d'impression.
4. Si le problème persiste, nettoyez les contacts en cuivre des cartouches d'impression.
5. Si vous rencontrez toujours des problèmes d'impression, déterminez la cartouche à la
source du problème et remplacez-la.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Entretien de l'appareil HP Tout-en-un .
Mise à jour du périphérique
Il existe plusieurs solutions pour mettre à jour l'appareil HP Tout-en-un. Chacune implique le
téléchargement d'un fichier sur l'ordinateur pour démarrer l'Assistant de mise à jour du
périphérique. Par exemple, sur les conseils de l'assistance clientèle HP, vous pouvez accéder à
leur site Web afin d'obtenir une mise à jour de l'appareil.
Mise à jour de l'appareil (Windows)
1. Utilisez l'une des méthodes suivantes pour obtenir une mise à jour de l'appareil :
–
Utilisez un navigateur Web pour télécharger une mise à jour de
l'appareil HP Tout-en-un à partir de l'adresse
www.hp.com/support . Ce fichier sera un
exécutable auto-extractible doté de l'extension .exe. Lorsque vous cliquez deux fois
sur le fichier .exe, l'Assistant de mise à jour du périphérique s'ouvre sur l'ordinateur.
– Employez l'utilitaire Mise à jour du logiciel HP, fourni avec le logiciel HP Image
Zone, pour rechercher automatiquement sur le site Web de l'assistance HP les mises
à jour de périphérique à des intervalles prédéfinis. Pour plus d'informations sur
l'utilitaire Mise à jour du logiciel HP, reportez-vous à la rubrique dans
l'Aide HP Image Zone.
Remarque Si vous avez installé le logiciel HP Image Zone Express, l'utilitaire de
mise à jour s'appelle Mise à jour. Le bouton permettant d'accéder à l'utilitaire Mise
à jour se situe dans l'angle supérieur gauche de la fenêtre du logiciel.
2. Effectuez l'une des procédures suivantes :
–
Cliquez deux fois sur le fichier .exe de mise à jour que vous avez téléchargé à partir
du site Web
www.hp.com/support .
– Lorsque vous y êtes invité, acceptez la mise à jour de périphérique trouvée par
l'utilitaire Mise à jour du logiciel.
3. Suivez les instructions à l'écran.
Chapitre 9
44 HP PSC 1400 Tout-en-un series
Informations
de
dépannage