Dépannage concernant l'utilisation, Dépannage concernant le papier – HP Imprimante tout-en-un HP PSC 1417 Manuel d'utilisation

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7.

Suivez les instructions à l'écran et celles qui figurent dans le Guide de configuration fourni
avec l'appareil HP Tout-en-un.

Désinstallation sur un ordinateur Mac
1.

Débranchez l'appareil HP Tout-en-un du Mac.

2.

Cliquez deux fois sur le dossier Applications:Logiciel HP Tout-en-un.

3.

Cliquez deux fois sur Désinstallateur HP.
Suivez les instructions à l'écran.

4.

Une fois le logiciel désinstallé, déconnectez l'appareil HP Tout-en-un, puis redémarrez
l'ordinateur. Vous devez absolument déconnecter l'appareil HP Tout-en-un avant de
redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas l'appareil HP Tout-en-un à l'ordinateur avant
d'avoir réinstallé le logiciel.

5.

Insérez le CD-ROM HP Tout-en-un dans le lecteur de CD-ROM.

6.

Sur le bureau, ouvrez le CD-ROM, puis cliquez deux fois sur l'icône HP All-in-One Installer.

7.

Suivez les instructions à l'écran et celles qui figurent dans le Guide de configuration fourni
avec l'appareil HP Tout-en-un.

Dépannage concernant l'utilisation

La rubrique Dépannage de l'appareil 1400 series de l'Aide HP Image Zone contient des
conseils de dépannage sur les problèmes les plus courants liés à l'appareil HP Tout-en-un.
Pour accéder aux informations de dépannage à partir d'un ordinateur Windows, ouvrez le Centre
de solutions HP
, cliquez sur Aide, puis sélectionnez Dépannage et assistance. Ces
informations sont également accessibles à l'aide du bouton Aide de certains messages d'erreur.
Pour accéder aux informations de dépannage sous Mac OS X, cliquez sur l'icône HP Image
Zone
dans le Dock, sélectionnez Aide dans la barre de menus, choisissez Aide HP Image Zone
dans le menu Aide, puis choisissez Dépannage de l'appareil 1400 series dans l'afficheur de
l'aide.

Dépannage concernant le papier

Pour éviter les bourrages papier, utilisez uniquement les types de papier recommandés pour
l'appareil HP Tout-en-un. Les papiers recommandés sont répertoriés dans l'Aide HP Image
Zone
et à l'adresse

www.hp.com/support

.

Ne chargez pas de papier courbé ou froissé, ou du papier ayant des bords cornés ou déchirés,
dans le bac à papier. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique

Prévention des

bourrages papier

.

En cas de bourrage papier dans l'appareil, procédez comme suit.
1.

Appuyez sur la languette sur le côté gauche de la porte de nettoyage arrière et tirez-la vers
pour la retirer.

Attention

Vous risquez d'endommager le mécanisme d'impression si vous tentez

d'éliminer un bourrage papier par l'avant de l'appareil HP Tout-en-un. Eliminez
toujours les bourrages papier en passant par la porte de nettoyage arrière.

Guide de l'utilisateur

43

Informations

de

dépannage

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