Problèmes d'impression – HP Imprimante photo compacte HP Photosmart 475 Manuel d'utilisation
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Problèmes d'impression
Avant de contacter le Support client HP, lisez les conseils de dépannage de cette
section ou consultez les services d'assistance en ligne à
.
L'imprimante ne respecte pas l'option de photos sans bordures lorsque
j'imprime depuis le panneau de commande.
Cause L'option d'impression sans bordures est désactivée.
Solution Pour la réactiver, suivez les instructions ci-dessous :
1.
Appuyez sur Menu pour afficher le menu de l'imprimante.
2.
Sélectionnez Préférences, puis appuyez sur OK.
3.
Sélectionnez Détouré, puis appuyez sur OK.
4.
Sélectionnez Activé, puis appuyez sur OK.
Le papier ne s'introduit pas correctement dans l'imprimante
Solution
●
Vérifiez que le guide de largeur du papier est placé contre les bords du
papier sans le faire plier.
●
Le bac d'entrée contient trop de papier. Retirez-en une partie et réessayez
d'imprimer.
●
Si les feuilles de papier photo se collent les unes aux autres, essayez de
n'en charger qu'une à la fois.
●
Si vous utilisez l'imprimante dans un environnement dont le taux d'humidité
est trop fort ou trop faible, insérez le papier au maximum dans le bac
d'entrée, puis chargez une feuille de papier photo à la fois.
●
Si le papier photo que vous utilisez est courbé, placez-le dans un sac
plastique et pliez-le légèrement dans le sens inverse jusqu'à ce qu'il soit
aplani. Si le problème persiste, utilisez du papier qui n'est pas courbé. Pour
plus d'informations sur le stockage et la manipulation du papier photo,
reportez-vous à la section
Entretien de la qualité du papier photo
.
●
Le papier est peut-être trop mince ou trop épais. Essayez d'utiliser du papier
photo HP. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section
La photo est imprimée de travers ou est décentrée.
Solution
●
Le papier n'a peut-être pas été correctement chargé. Rechargez le papier,
assurez-vous qu'il est correctement orienté dans le bac d'entrée et que le
guide de largeur du papier se trouve près du bord du papier. Pour connaître
Guide de l'utilisateur HP Photosmart série 470
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