Dépannage, Problèmes matériels de l'imprimante, Dépannage problèmes matériels de l'imprimante – HP Imprimante photo compacte HP Photosmart 475 Manuel d'utilisation

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Dépannage

L'imprimante HP Photosmart est conçue pour être fiable et facile à utiliser. Cette
section répond aux questions les plus fréquemment posées concernant l'utilisation de
l'imprimante et l'impression sans ordinateur. Elle contient des informations sur les
sujets suivants :

Problèmes matériels de l'imprimante

Problèmes d'impression

Problèmes d'impression Bluetooth

Messages d'erreur

Pour obtenir des informations de dépannage liées à l'utilisation du logiciel
d'impression et à l'impression depuis un ordinateur, reportez-vous à l'HP Photosmart
Printer Help de l'imprimante. Pour davantage d'informations sur l'affichage de cette
aide, reportez-vous à la section

Où trouver des informations supplémentaires ?

.

Problèmes matériels de l'imprimante

Avant de contacter le Support client HP, lisez les conseils de dépannage de cette
section ou consultez les services d'assistance en ligne à l'adresse

www.hp.com/

support

.

Remarque

Si vous souhaitez connecter l'imprimante à un ordinateur, HP

vous recommande d'utiliser un câble USB d'une longueur maximale de 3
mètres (10 pieds) pour réduire le bruit dû aux champs électromagnétiques
potentiellement puissants.

Le voyant Marche de l'imprimante est vert clignotant mais aucune impression
n'est en cours.

Solution

Si l'imprimante est sous tension, cela signifie qu'elle est occupée à traiter
des informations. Attendez qu'elle ait terminé.

Si l'imprimante est hors tension et que la batterie interne HP Photosmart
disponible en option est installée, la batterie est en cours de charge.

Le voyant Marche est rouge clignotant.

Cause Une intervention est nécessaire. Essayez l'une des solutions suivantes.

Solution

Lisez les instructions affichées sur l'écran de l'imprimante. Si un appareil
photo numérique est connecté à l'imprimante, lisez les instructions affichées
sur l'écran de l'appareil photo. Si l'imprimante est connectée à un ordinateur,
lisez les instructions affichées sur l'écran de l'ordinateur.

Mettez l'imprimante hors tension.
Si la batterie interne disponible en option de l'imprimante HP Photosmart
n'est pas installée, débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante.

Guide de l'utilisateur HP Photosmart série 470

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