HP Imprimante HP LaserJet P1005 - Manuel (Page 91)

Problèmes courants sous Macintosh
Tableau 7-4 Problèmes avec Mac OS X
Le pilote d’imprimante n’est pas répertorié dans le Centre d’impression ou dans l’outil Printer Setup Utility (Configuration
d’imprimante).
Cause Solution
Le logiciel n’a peut-être pas été installé correctement, voire pas
installé du tout. Vérifiez que les modules PM et PE sont situés dans le dossier suivant
sur le disque dur : Library/Printers/hp/laserjet/
<nom_produit>. Le cas échéant, réinstallez le logiciel. Reportez-
vous au Guide de mise en route.
Le nom du périphérique, l’adresse IP ou le nom d’hôte Rendezvous ou Bonjour n’apparaît pas dans le Centre d’impression ou
dans l’outil Printer Setup Utility (Configuration d’imprimante).
Cause Solution
Le périphérique n’est peut-être pas prêt. Vérifiez que les câbles sont correctement branchés, que le
périphérique est sous tension et que le voyant Prêt est allumé. Si
vous vous connectez par l’intermédiaire d’un concentrateur USB ou
Ethernet, essayez de vous connecter directement à l’ordinateur ou
utilisez un port différent.
Le type de connexion sélectionné n’est peut-être pas correct. Assurez-vous que l’option USB, Impression IP ou que le nom d’hôte
Rendezvous ou Bonjour est sélectionné, en fonction du type de
connexion existant entre le périphérique et l’ordinateur.
Le nom du périphérique, l’adresse IP ou le nom d’hôte Rendezvous
ou Bonjour utilisé n’est pas correct. Imprimez une page de configuration pour vérifier le nom du
périphérique, l’adresse IP ou les noms d’hôte Rendezvous ou
Bonjour. Vérifiez que le nom du périphérique, l’adresse IP ou le nom
d’hôte Rendezvous ou Bonjour de la page de configuration
correspondent à ceux du Centre d’impression ou de l’outil Printer
Setup Utility (Configuration d’imprimante).
Le câble d’interface est peut-être défectueux ou de mauvaise qualité. Remplacez le câble d’interface. Veillez à utiliser un câble de bonne
qualité.
Le pilote d’imprimante ne configure pas automatiquement le périphérique sélectionné dans le Centre d’impression ou dans l’outil
Printer Setup Utility (Configuration d’imprimante).
Cause Solution
Le périphérique n’est peut-être pas prêt. Vérifiez que les câbles sont correctement branchés, que le
périphérique est sous tension et que le voyant Prêt est allumé. Si
vous vous connectez par l’intermédiaire d’un concentrateur USB ou
Ethernet, essayez de vous connecter directement à l’ordinateur ou
utilisez un port différent.
Le logiciel n’a peut-être pas été installé correctement, voire pas
installé du tout. Vérifiez que le fichier PPD de l’imprimante est situé dans le dossier
suivant sur le disque dur : Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, où <lang> représente le code de
langue à deux lettres correspondant à la langue que vous utilisez. Le
cas échéant, réinstallez le logiciel. Reportez-vous au Guide de mise
en route.
Le fichier PPD (PostScript Printer Description) est endommagé. Supprimez le fichier PPD du dossier suivant du disque dur :
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, où <lang> représente le code de langue à deux
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