HP Imprimante tout-en-un HP Photosmart Plus - B209a - Manuel (Page 97)

sous tension. Si le produit est connecté à l'ordinateur via une connexion câblée ou
sans fil ou une connexion Bluetooth, assurez-vous que les connexions respectives
sont actives et que le produit est activé.
Pour plus d'informations sur la configuration du produit et sa connexion à votre
ordinateur, reportez-vous aux instructions du guide de configuration fourni avec le
produit.
Cause: Le produit n'était pas correctement connecté à l'ordinateur.
Messages relatifs aux fichiers
La liste suivante décrit les messages d'erreur relatifs aux fichiers :
• Erreur à la lecture ou à l'écriture du fichier
• Fichiers illisibles. NN fichiers n'ont pas pu être lus
• Photos introuvables
• Fichier introuvable
• Nom de fichier incorrect
• Type de fichiers pris en charge par le produit
• Fichier endommagé
Erreur à la lecture ou à l'écriture du fichier
Solution: Vérifiez le nom du dossier et du fichier.
Cause: Le logiciel du produit n'a pas pu ouvrir ou enregistrer le fichier.
Fichiers illisibles. NN fichiers n'ont pas pu être lus
Solution: Insérez à nouveau la carte mémoire dans le produit. Si le problème
persiste, reprenez les photos avec votre appareil photo numérique. Si vous avez déjà
procédé au transfert des fichiers vers votre ordinateur, tentez d'imprimer ces fichiers
via le logiciel du produit. Les copies n'ont probablement pas été endommagées.
Chapitre 12
94 Résolution de problèmes
Ré
solutio
n
de p
roblèmes