HP Imprimante HP Deskjet 970cxi - Manuel (Page 51)

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Dépannage 4
Les couleurs sont mauvaises
ou manquantes. • Assurez-vous d’avoir retiré la bande de protection adhésive en vinyle de
la cartouche d’impression.
• Vérifiez l’état des cartouches d’impression. Reportez-vous à la section « Etat de la
cartouche d’impression » à la page 31.
• Il est peut-être nécessaire de nettoyer la cartouche d’impression couleur.
Reportez-vous à la section « Nettoyage des cartouches d’impression » à la page 35.
• Cliquez sur le bouton Paramètres par défaut dans l’onglet Couleur de la boîte de
dialogue Imprimer . Reportez-vous à la section « Boîte de dialogue d’impression »
à la page 12.
Le papier banderole ne
s’imprime pas
correctement. • Assurez-vous que le bac de SORTIE est relevé.
• Assurez-vous d’avoir sélectionné le format de papier
Papier banderole U.S. Letter
ou Papier banderole A4 dans la boîte de dialogue Format d’impression .
Reportez-vous à la section « Format d’impression - Contrôle de la disposition
par page » à la page 10.
• Si plusieurs feuilles passent en même temps dans l’imprimante, dépliez et repliez
le papier.
• Si le papier se froisse lors de son passage dans l’imprimante, cela signifie qu’il
n’est peut-être pas adapté à ce type d’impression.
Le filigrane n’est pas centré. • Lorsque vous créez l’image, gardez à l’esprit le fait que les options de filigrane
affectent le placement de l’image. Le logiciel détermine le placement du filigrane
selon l’emplacement des coins supérieur gauche et inférieur droit de l’image.
Dans votre programme de dessin, vous pouvez placer un point au-dessus et à
gauche du filigrane pour définir le coin. Si vous ne souhaitez pas que le point soit
visible dans votre document imprimé, rendez-le en blanc.
L’impression recto-verso a
été sélectionnée mais la
page n’est imprimée que
d’un côté.
• Installez de nouveau le module d’impression recto-verso automatique. Reportez-
vous à la section « Installation du module d’impression recto verso automatique »
à la page 3.
• Assurez-vous d’avoir sélectionné l’option Automatique dans la boîte de dialogue
Disposition . Reportez-vous à la section « Disposition » à la page 15.
• Activez la fonction Impression en arrière-plan . Reportez-vous à la section
« Impression en arrière-plan » à la page 17.
Lors d’une impression recto-
verso, les marges de reliure
ne sont pas correctes. • Vérifiez la boîte de dialogue Format d’impression pour vous assurer que vous
avez sélectionné l’option Marges de sécurité recto-verso ainsi que les paramètres
d’orientation du papier appropriés. Reportez-vous à la section « Format
d’impression - Contrôle de la disposition par page » à la page 10.
• Assurez-vous d’avoir sélectionné l’option de Reliure appropriée dans la boîte de
dialogue Disposition . Reportez-vous à la section « Disposition » à la page 15.
L’ordre d’impression (d’avant
en arrière ou d’arrière en
avant) ne fonctionne pas. • Activez la fonction Impression de l’arrière-plan . Reportez-vous à la section
« Impression en arrière-plan » à la page 17.
Problème Solution