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• Notions élémentaires concernant l'imprimante
  • Accès rapide aux informations supplémentaires
    • Liens Internet pour pilotes, logiciels et assistance
      • Imprimante HP LaserJet 1020
    • Liens du guide de l'utilisateur
    • Informations supplémentaires
  • Configuration de l'imprimante
    • Imprimante HP LaserJet 1020
  • Présentation
  • Panneau de commande de l'imprimante
  • Circuits papier
    • Bac d'alimentation prioritaire
    • Bac d'alimentation principal
    • Bac de sortie
  • Connexions de l'imprimante
    • Connexion du câble USB
  • Logiciel d'impression
    • Systèmes d'exploitation pris en charge
    • Logiciels d'imprimante pour ordinateurs Windows
      • Pour installer le logiciel d'imprimante pour tous les autres systèmes d'exploitation
    • Pilotes d'imprimante
    • Propriétés de l'imprimante (pilote)
    • Aide en ligne des propriétés de l'imprimante
    • Priorités des paramètres d'impression
      • Page d'informations sur l'imprimante
  • Page d'informations sur l'imprimante
    • Page de test de l'imprimante
  • Considérations relatives aux supports d'imprimante
    • Formats de support pris en charge
• Tâches d'impression
  • Alimentation manuelle
  • Annulation d'une tâche d'impression
  • Présentation des paramètres de qualité d'impression
  • Optimisation de la qualité d'impression pour les types de support
  • Recommandations d'utilisation des supports
    • Papier
    • Etiquettes
      • Conception des étiquettes
    • Transparents
    • Enveloppes
      • Conception des enveloppes
      • Enveloppes à collures latérales
      • Enveloppes à bandes adhésives ou volets
      • Stockage des enveloppes
    • Papier cartonné et support épais
      • Conception du papier cartonné
      • Recommandations d'utilisation du papier cartonné
    • Papier à en-tête ou formulaires préimprimés
  • Choix du papier et des autres supports
    • Supports HP
    • Supports à éviter
    • Supports susceptibles d'endommager l'imprimante
  • Chargement des supports dans les bacs d'alimentation
    • Bac d'alimentation prioritaire
    • Bac d'alimentation principal de 150 feuilles
  • Impression d'une enveloppe
  • Impression de plusieurs enveloppes
  • Impression sur des transparents ou des étiquettes
  • Impression sur du papier à en-tête ou des formulaires préimprimés
  • Impression sur un support personnalisé ou sur du papier cartonné
  • Impression recto verso manuelle
  • Impression de plusieurs pages sur une feuille (impression de n pages/feuille)
  • Impression de livrets
  • Impression de filigranes
• Maintenance
  • Nettoyage de l'imprimante
    • Nettoyage de la zone de la cartouche d'impression
    • Nettoyage du circuit papier de l'imprimante
  • Remplacement du rouleau d'entraînement
  • Nettoyage du rouleau d'entraînement
  • Remplacement du tampon de séparation de l'imprimante
  • Répartition de l'encre
  • Remplacement de la cartouche d'impression
• Résolution de problèmes
  • Recherche de la solution
    • Etape 1 : L'imprimante est-elle correctement configurée ?
    • Etape 2 : Le voyant Prête est-il allumé ?
    • Etape 3 : Pouvez-vous imprimer une page de test ?
    • Etape 4 : La qualité de l'impression est-elle satisfaisante ?
    • Etape 5 : L'imprimante communique-t-elle avec l'ordinateur ?
    • Etape 6 : La page imprimée répond-elle à vos attentes ?
    • Contact de l'assistance HP
  • Etat des voyants
  • Problèmes de traitement du papier
    • Bourrage papier
    • L'impression est de travers (inclinée)
    • Plusieurs feuilles sont entraînées dans l'imprimante en même temps
    • L'imprimante ne prélève pas le papier dans le bac d'alimentation
    • L'imprimante fait gondoler le papier
    • La tâche d'impression est vraiment très lente
  • La page imprimée est différente de celle affichée à l'écran
    • Texte illisible, incorrect ou incomplet
    • Graphiques ou texte manquants, ou pages blanches
    • Format de page différent d'une autre imprimante
    • Qualité des graphiques
  • Problèmes de logiciel d'imprimante
  • Amélioration de la qualité d'impression
    • Impression claire ou décolorée
    • Traces d'encre
    • Caractères manquants
    • Lignes verticales
    • Arrière-plan gris
    • Maculage
    • Mauvaise fixation de l'encre
    • Défauts verticaux répétitifs
    • Caractères mal formés
    • Page imprimée de travers
    • Gondolage ou tuilage
    • Froissures ou pliures
    • Débordement
    • Gouttelettes d'eau sur le bord inférieur
  • Elimination des bourrages
    • Emplacements typiques de bourrage papier
    • Dégagement d'une page coincée
• Spécifications de l'imprimante
  • Spécifications environnementales
  • Consommation d'énergie, spécifications électriques et émissions acoustiques
  • Spécifications physiques
  • Capacités de l'imprimante et caractéristiques générales
  • Spécifications de la mémoire
• Informations réglementaires
  • Conformité FCC
  • Déclaration de conformité
  • Réglementations
    • Protection contre les rayons laser
    • Réglementations DOC canadiennes
    • Déclaration EMC (Corée)
    • Déclaration relative au laser en Finlande
    • Tableau de substances (Chine)
  • Programme de gestion écologique des produits
    • Protection de l'environnement
    • Production d'ozone
    • Consommation d'énergie
    • Consommation de toner
    • Utilisation du papier
    • Matières plastiques
    • Consommables d'impression HP LaserJet
    • Instructions concernant le renvoi et le recyclage
      • États-Unis et Porto-Rico
        • Retours multiples (plus d'une cartouche)
        • Renvois uniques
        • Expédition
          • Pour les résidents d'Alaska et de Hawaii :
      • Retours hors États-Unis
    • Papier
    • Restrictions de matériel
    • Mise au rebut des déchets d'équipement électronique par les particuliers dans l'Union européenne
    • Substances chimiques
    • Fiche signalétique de sécurité du produit
    • Informations complémentaires
  • Normes de sécurité du matériel
• Garantie et licence d'utilisation
  • Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard
  • Accord de licence d'utilisation du logiciel Hewlett-Packard
  • Garantie limitée de cartouche d'impression
• Pièces et accessoires HP
  • Commande de fournitures
  • Utilisation de cartouches d'impression HP
    • Politique de HP en matière de cartouches d'impression non-HP
    • Stockage des cartouches d'impression
    • Durée de vie des cartouches d'impression
    • Economie d'encre
• Service et assistance
  • Disponibilité de l'assistance et des services
    • Service de garantie pour les pièces remplaçables par l'utilisateur
  • Consignes relatives à l'emballage de l'imprimante
  • Comment contacter HP
• Index