HP Imprimante HP LaserJet 1020 - Manuel (Page 72)

Problèmes de logiciel d'imprimante
Tableau 4-3 Problèmes de logiciel d'imprimante
Problème Solution
Un pilote pour l'imprimante HP LaserJet 1020 n'est pas visible
dans le dossier Imprimantes. ● Redémarrez l'ordinateur.
● Réinstallez le logiciel de l'imprimante. Dans la barre des
tâches de Windows, cliquez sur Démarrer , sélectionnez
Programmes, HP, HP LaserJet 1020, puis cliquez sur
Désinstaller. Mettez l'imprimante hors tension. Installez
le logiciel de l'imprimante à partir du CD. Remettez
l'imprimante sous tension.
REMARQUE : Fermez toutes les applications actives.
Pour fermer une application dont l'icône est présente
dans la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit de
la souris sur l'icône et sélectionnez Fermer ou
Désactiver.
● Essayez de brancher le câble USB sur un autre port USB
de l'ordinateur.
● Si vous essayez d'imprimer sur une imprimante partagée,
dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur
Démarrer, sélectionnez Paramètres, puis sélectionnez
Imprimantes. Cliquez deux fois sur l'icône Ajout
d'imprimante. Suivez les instructions de l'assistant Ajout
d'imprimante.
62 Chapitre 4 Résolution de problèmes FRWW