Contact de l'assistance hp, Etape 4 – HP Imprimante HP LaserJet 1020 Manuel d'utilisation

Page 65

Advertising
background image

Etape 4 : La qualité de l'impression est-elle satisfaisante ?

Oui

Si la qualité de l'impression est satisfaisante, passez à l'

Etape 5 : L'imprimante communique-t-elle avec l'ordinateur ?
à la page 55

.

Non

Si la qualité de l'impression est médiocre, reportez-vous à la
section

Amélioration de la qualité d'impression

à la page 64

.

Vérifiez que les paramètres d'impression conviennent au
support utilisé. Pour plus d'informations sur le réglage des
paramètres en fonction des différents types de support,
reportez-vous à la section

Choix du papier et des autres

supports à la page 23

.

Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème, reportez-vous à
la section

Contact de l'assistance HP à la page 55

.

Etape 5 : L'imprimante communique-t-elle avec l'ordinateur ?

Essayez d'imprimer un document à partir d'une application.

Oui

Si le document s'imprime, passez à l'

Etape 6 : La page

imprimée répond-elle à vos attentes ? à la page 55

.

Non

Si le document ne s'imprime pas, reportez-vous à la section

Problèmes de logiciel d'imprimante à la page 62

.

Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème, reportez-vous à
la section

Contact de l'assistance HP à la page 55

.

Etape 6 : La page imprimée répond-elle à vos attentes ?

Oui

Le problème est résolu. S'il n'est pas résolu, reportez-vous à
la section

Contact de l'assistance HP à la page 55

.

Non

Reportez-vous à la section

La page imprimée est différente de

celle affichée à l'écran à la page 60

.

Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème, reportez-vous à
la section

Contact de l'assistance HP à la page 55

.

Contact de l'assistance HP

Aux États-Unis, visitez le site

http://www.hp.com/support/lj1020/

pour l'imprimante

HP LaserJet 1020.

Dans le reste du monde, visitez le site

http://www.hp.com

.

FRWW

Recherche de la solution

55

Advertising