Notifications de service, Voyants d'intégrité de serveur, Diagrammes de résolution des problèmes – HP Serveur lame HP ProLiant BL620c G7 Manuel d'utilisation
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Si le serveur dispose d'une goulotte fixe, vérifiez que les cordons et les câbles connectés sont
correctement acheminés dans celle-ci.
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Vérifiez que chaque périphérique est correctement installé. Évitez de courber ou tordre les circuits
lors du repositionnement des composants.
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Si un périphérique est doté de loquets, vérifiez qu'ils sont bien fermés et verrouillés.
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Examinez les voyants d'interconnexion et de verrouillage qui peuvent indiquer si un composant
est mal connecté.
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Si le problème persiste, retirez et réinstallez chaque périphérique en vérifiant notamment que les
broches des connecteurs ne sont pas tordues.
Notifications de service
Pour visualiser les notifications de service les plus récentes, visitez le site Web HP (
). Sélectionnez le modèle de serveur approprié puis, dans la page du produit, cliquez sur
le lien Troubleshoot a Problem (Résolution d'un problème).
Voyants d'intégrité de serveur
Certaines lames de serveur disposent d'un voyant d'intégrité interne et d'un voyant d'intégrité externe,
tandis que d'autres serveurs comportent uniquement un voyant d'intégrité du système. Le voyant
d'intégrité du système fournit la même fonctionnalité que les deux voyants d'intégrité interne et externe.
Selon le modèle, le voyant d'intégrité interne et le voyant d'intégrité externe peuvent apparaître fixes ou
peuvent clignoter. Les deux conditions représentent le même symptôme.
Pour connaître l'emplacement des voyants de la lame de serveur et obtenir des informations sur leur
état, consultez la documentation de la lame de serveur sur le site We
).
Diagrammes de résolution des problèmes
Pour résoudre efficacement un problème, HP recommande de commencer par le premier diagramme
de la section « Diagramme de début de diagnostic » (
Diagramme de début de diagnostic
) et de suivre les instructions de dépannage appropriées. Si les autres diagrammes ne
fournissent pas de solution, suivez les étapes de diagnostic indiquées dans la section « Diagramme de
diagnostic général » (
Diagramme de diagnostic général à la page 88
). Le diagramme de diagnostic
général est un processus de dépannage générique à utiliser lorsque le problème n'est pas spécifique
au serveur, ou n'est pas aisément identifiable dans les autres diagrammes.
Les diagrammes disponibles sont les suivants :
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Diagramme de début de diagnostic (
Diagramme de début de diagnostic à la page 87
)
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Diagramme de diagnostic général (
Diagramme de diagnostic général à la page 88
)
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Diagramme des problèmes de mise sous tension de la lame de serveur (
problèmes de mise sous tension de la lame de serveur à la page 91
)
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Diagramme des problèmes POST (
Diagramme des problèmes POST à la page 92
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Diagramme des problèmes d'amorçage du système d'exploitation (
d'amorçage du système d'exploitation à la page 94
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Diagramme des indications de panne de serveur (
Diagramme des indications de panne de serveur
)
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Chapitre 7 Résolution des problèmes
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