HP Imprimante e-tout-en-un HP Officejet 6600 - H711a H711g - Manuel (Page 8)

8 Résolution de problèmes
Assistance HP..........................................................................................................................86
Obtention d'une assistance en ligne...................................................................................87
Assistance téléphonique HP...............................................................................................87
Avant d'appeler.............................................................................................................88
Période d'assistance téléphonique...............................................................................88
Numéros de l'assistance téléphonique.........................................................................88
Au-delà de la période d'assistance téléphonique.........................................................90
Conseils et ressources de dépannage.....................................................................................90
Résolution des problèmes liés à l'imprimante..........................................................................91
L'imprimante s'arrête de façon inattendue..........................................................................91
L'imprimante émet des bruits inhabituels...........................................................................91
Échec de l'alignement.........................................................................................................91
L'imprimante ne répond pas (rien ne s'imprime).................................................................92
L'imprimante imprime lentement.........................................................................................92
Impression d'une page vierge ou impression partielle........................................................94
Quelque chose manque sur la page ou est incorrect.........................................................94
La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte................................95
Dépannage concernant la qualité d'impression........................................................................96
Résolution des problèmes d'alimentation en papier...............................................................104
Résolution des problèmes de copie.......................................................................................105
Aucune copie n'est sortie..................................................................................................105
Les copies sont vierges ...................................................................................................106
Documents absents ou décolorés....................................................................................106
La taille est réduite...........................................................................................................106
Copie de faible qualité......................................................................................................107
Des défauts de copie sont visibles...................................................................................107
L'imprimante imprime la moitié d'une page, puis éjecte le papier....................................108
Papier incompatible..........................................................................................................108
Résolution des problèmes de numérisation...........................................................................108
Le scanner n'a rien fait.....................................................................................................109
La numérisation est lente.................................................................................................109
Une partie du document n'a pas été numérisée ou il y manque du texte.........................110
Le texte ne peut pas être modifié.....................................................................................110
Des messages d'erreur apparaissent...............................................................................111
La qualité de l'image numérisée est médiocre.................................................................111
Des défauts de numérisation sont visibles.......................................................................113
Résolution des problèmes de télécopie..................................................................................113
Le test de télécopie a échoué...........................................................................................114
Résolution des incidents à l'aide des sites Web HP et HP ePrint .........................................129
Résolution des incidents à l'aide des services Web.........................................................129
Résolution des incidents à l'aide des sites Web HP.........................................................130
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