HP Imprimante e-tout-en-un HP Officejet 6600 - H711a H711g - Manuel (Page 135)

Résolution des problèmes sans fil
Cette section fournit des informations sur la résolution des problèmes que vous êtes
susceptibles de rencontrer lors de la connexion de l'imprimante à votre réseau sans fil.
Suivez ces suggestions dans l'ordre, en commençant par celles énumérées à la
section Dépannage de base du réseau sans fil. Si vous continuez à rencontrer des
problèmes, suivez les suggestions indiquées à la section Résolution avancée des
problèmes de réseau sans fil.
•
Dépannage de base du réseau sans fil
• Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil
Conseil Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés au sans fil,
consultez la page www.hp.com/go/wirelessprinting.
Conseil Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, HP fournit un outil
appelé Utilitaire de diagnostic réseau domestique de base, qui peut vous aider à
extraire ces informations sur certains systèmes. Pour utiliser cet outil, visitez le
centre d'impression sans fil HP à l'adresse www.hp.com/go/wirelessprinting et
cliquez sur Utilitaire de diagnostic réseau à la section Liens rapides (il se peut que
cet outil ne soit pas encore disponible dans certaines langues).
Remarque Une fois que vous avez résolu le problème, suivez les instructions de
la section Après la résolution des problèmes.
Dépannage de base du réseau sans fil
Accomplissez les étapes suivantes dans l'ordre indiqué.
Étape 1 : Assurez-vous que le voyant du réseau sans fil (802.11) est allumé
Si le voyant bleu n'est pas allumé, il est probable que la fonction sans fil n'a pas été
activée.
Si l'option Sans fil : Désactivé apparaît dans la liste, touchez cette option, puis
touchez Activé.
Étape 2 : Redémarrez les composants du réseau sans fil
Mettez le routeur et l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension, dans
l'ordre suivant : le routeur d'abord, puis l'imprimante. Si vous ne pouvez toujours pas
établir de connexion, mettez le routeur, l'imprimante et l'ordinateur hors tension.
Parfois, le fait de mettre les appareils hors tension, puis de nouveau sous tension
permet de résoudre un problème de connexion au réseau.
Étape 3 : Exécutez le test du réseau sans fil
Pour les problèmes de réseau sans fil, exécutez le test du réseau sans fil.
Pour imprimer un rapport de test du réseau sans fil, touchez (flèche vers la droite),
Configurer, Réseau, puis sélectionnez Rapport de test sans fil. Si un problème est
détecté, le rapport de test imprimé contient des recommandations qui pourront vous
aider à résoudre le problème.
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