HP Imprimante e-tout-en-un HP Officejet 6600 - H711a H711g - Manuel (Page 142)

• Si vous avez modifié des paramètres de pare-feu définis par défaut, essayez de
reparamétrer ces derniers sur leur valeur par défaut.
• Si votre pare-feu présente un paramètre nommé « zone de confiance », utilisez-
le lorsque votre ordinateur est connecté à votre réseau domestique.
• Si le paramètre « Ne pas afficher les messages d'avertissement » de votre pare-
feu est activé, vous devez le désactiver. Lors de l'installation du logiciel HP et de
l'utilisation de l'imprimante HP, il se peut que des messages d'avertissement
provenant du logiciel de pare-feu s'affichent et vous offrent des options
permettant d'autoriser, de permettre ou de débloquer certaines actions. Il est
recommandé d'autoriser tout logiciel HP qui provoque une alerte. De même, si
l'avertissement propose de se rappeler de cette action ou de créer une règle pour
celle-ci, sélectionnez cette option. C'est ainsi que le pare-feu apprend quels sont
les éléments dignes de confiance sur votre réseau.
• N'ayez jamais plusieurs pare-feu activés en même temps sur votre ordinateur.
Vous pourriez avoir par exemple le pare-feu Windows fourni avec le système
d'exploitation et un pare-feu tiers activés en même temps. Le fait d'avoir plusieurs
pare-feu activés en même temps ne permettra pas à votre ordinateur d'être
mieux sécurisé. En outre, cela risque de provoquer des problèmes.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de votre imprimante avec le pare-feu
personnel, visitez le site www.hp.com/go/wirelessprinting, puis cliquez sur Aide sur les
pare-feu à la rubrique Besoin d'aide pour le dépannage ?.
Remarque Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement
disponibles en anglais.
Résolution des problèmes de gestion de l'imprimante
Cette section propose des solutions aux problèmes courants liés à la gestion de
l'imprimante. Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré
Remarque Pour que l'utilisation du serveur Web intégré soit possible, l'imprimante
doit être connectée à un réseau par le biais d'une connexion sans fil. Le serveur
Web intégré ne peut pas être utilisé si l'imprimante est reliée à un ordinateur via un
câble USB.
Conseil Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse
www.hp.com/go/customercare pour obtenir des informations et des utilitaires qui
permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante.
Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré
Vérification de la configuration réseau
•
Prenez soin de ne pas utiliser un câble téléphonique ou un câble croisé pour
connecter le périphérique au réseau.
• Vérifiez que le câble réseau est bien branché à l'imprimante.
• Assurez-vous que le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous
tension et fonctionne correctement.
Chapitre 8
138 Résolution de problèmes