HP Systems Insight Manager - Manuel (Page 185)

•
Vérifiez que l'ID utilisateur employé pour se connecter au serveur de l'adresse IP cible fait
partie du groupe de l'administrateur. Si ce n'est pas le cas, HP Smart Update Manager bloque
l'installation sur la cible.
•
Vérifiez que WMI est activé et en cours d'exécution sur tous les serveurs cibles Windows.
•
Pour Linux, vérifiez que le port SSH n'est pas bloqué.
•
Dans des cas très rares, les boîtiers de stockage externe peuvent provoquer le signalement,
par HP Smart Update Manager, d'un échec de détection. Pour résoudre ce problème,
déconnectez le stockage externe tant que les mises à jour du microprogramme ne sont pas
terminées.
•
Pour Linux, vérifiez que le serveur cible peut être contacté via SSH et que la commande scp
est disponible pour envoyer de manière sécurisée des fichiers à ce serveur.
•
Vérifiez que les ports de pare-feu sur tous les routeurs du réseau figurent dans les ports
d'activation dans la documentation HP Smart Update Manager.
•
Le produit Symantec End Point Protection (SEP) empêche HP Smart Update Manager de
communiquer avec les cibles distantes si la fonction d'analyse des menaces réseau est activée.
Désactivez cette fonction lorsque HP Smart Update Manager est en cours d'utilisation sur le
poste de travail.
Systems Insight Manager
Le texte de l'interface utilisateur n'est pas traduit, il apparaît exclusivement en anglais. Il s'affiche
lorsque le texte est obtenu à partir d'un système.
-------------------------------------------------------------
La page dans HP SIM s'affiche sans contenu en raison d'un déploiement JSP tronqué.
Solution : la cause de l'erreur est le manque d'espace disque. HP recommande de supprimer les
fichiers .class et .java relatifs à JSP qui provoquent le problème ({HPSIM}\jbosss\server\
hpsim\work\jboss.web\localhost\
). La suppression du répertoire localhost aura un
impact sur les performances parce qu'un redémarrage est obligatoire pour toutes les pages JSP à
recompiler par JBOSS.
-------------------------------------------------------------
Lors de l'arrêt de HP-UX, il arrive qu'un message indiquant que HP SIM est en cours d'arrêt soit
manquant dans le fichier rc.log.
Identification
La nouvelle méthode d'identification SSH ne peut pas être utilisée pour créer des associations entre
des systèmes de la série DL160, par exemple le G5 G5 et DL180 G5 et leurs processeurs de
gestion. Il existe une incompatibilité entre l'UUID système présenté par le système et l'UUID présenté
par le microprogramme BMC (processeur de supervision).
-------------------------------------------------------------
Pour obtenir des données de base sur le matériel (modèle, numéro de série, UUID, etc.) à partir
des serveurs x86 non-HP exécutant VMware ESX Server ou Linux, vous devez configurer l'utilisateur
racine sous forme d'informations d'identification de connexion dans HP SIM. En effet, la fonction
d'élévation des privilèges n'est pas utilisée pour l'identification des serveurs et l'exécution de la
commande dmidecode requiert le privilège racine. En outre, pour identifier le serveur VMware
ESX en tant que sous-type d'hôte VMware WBEM, le serveur cimserver ESX sur l'hôte ESX doit
fonctionner correctement. Il existe de nombreuses façons de définir ces informations d'identification :
•
Informations de connexion globales (Options
→Security→Credentials→Global Credentials
(Informations d'identification globales))
•
Informations de connexion système (Options
→Security→Credentials→System
Credentials(Informations d'identification système))
•
Informations de connexion de tâche de détection
(Options
→Discovery→Edit→Credentials(Informations d'identification))
Systems Insight Manager 185