Support technique hp, Pièces remplaçables par l’utilisateur, Garanties relatives aux produits – HP Bibliothèque de bandes HP StorageWorks MSL6000 Manuel d'utilisation
Page 8: Service d’abonnement
Important -
Explications ou instructions spécifiques.
Remarque -
Fournit des informations complémentaires.
Conseil -
Propose des conseils et des méthodes plus rapides.
Support technique HP
Pour des informations concernant l’assistance technique dans le monde entier, rendez-vous sur le site
Web de HP :
Avant de contacter HP, rassemblez les éléments suivants :
•
Nom et numéro de modèle du ou des produits
•
Numéro d’enregistrement auprès de l’assistance technique (le cas échéant)
•
Numéro de série du produit
•
Messages d'erreur
•
Type et niveau de version du système d’exploitation
•
Questions détaillées
Pièces remplaçables par l’utilisateur
Ce produit est prévu pour être réparable par le client. La garantie de ce produit prévoit que si une
pièce CSR a besoin d’être remplacée, HP vous la livre directement pour vous permettre de l’installer
vous-même, à votre convenance.
Pour plus d’informations sur le programme CSR, prenez contact avec votre mainteneur habituel. Pour
l’Amérique du nord, consultez le site Web CSR suivant :
Garanties relatives aux produits
Pour plus d’informations sur les garanties relatives aux produits HP StorageWorks, rendez-vous sur la
page Web consacrée aux garanties :
Service d’abonnement
HP vous recommande d’enregistrer votre produit sur le site Web Subscriber's Choice for Business :
Suite à l’enregistrement, vous recevrez un e-mail vous informant des améliorations apportées au
produit, des nouvelles versions de pilotes, des mises à jour de microprogrammes et d’autres ressources
disponibles pour le produit.
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